Recensioni Holafly eSIM: cosa ne pensano davvero gli utenti?

Holafly è senza dubbio uno dei fornitori di eSIM più conosciuti dai viaggiatori. Con la sua promessa di dati illimitati e copertura globale, attira ogni anno numerosi turisti. Ma al di là del marketing, quanto vale davvero l'eSIM Holafly una volta sul posto? Prezzo, stabilità della rete, servizio clienti... Abbiamo analizzato i feedback degli utenti per offrirti un parere completo e trasparente.

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Rony

19 décembre 2025

7 min di lettura

Riepilogo delle recensioni sull'eSIM Holafly: in breve

  • Installazione generalmente rapida tramite codice QR, apprezzata dagli utenti non esperti di tecnologia.
  • Buona esperienza riportata in alcune destinazioni, in particolare quando si rimane in zone con buona copertura.
  • Diverse testimonianze riferiscono tuttavia di una connessione instabile, se non addirittura inutilizzabile in alcuni paesi.
  • I clienti sottolineano una mancanza di assistenza quando si verifica un problema sul posto, il che complica notevolmente la situazione durante il viaggio.
  • Difficoltà frequenti nell'ottenere una risposta chiara o immediata dal servizio clienti, con risposte talvolta solo automatizzate.
  • Rapporto qualità-prezzo ritenuto limitato: per un volume di dati equivalente, **alternative come voilà offrono spesso tariffe più vantaggiose e un utilizzo più flessibile.**
Avis eSIM Holafly

Recensioni eSIM Holafly su Trustpilot

Secondo le recensioni pubblicate su Trustpilot, la maggior parte degli utenti si dichiara soddisfatta della propria esperienza con Holafly... Tuttavia, mentre alcuni utenti segnalano una facile installazione e una rapida messa in funzione, molti feedback riportano problemi riscontrati una volta sul posto, in particolare una connessione instabile o totalmente assente in alcune destinazioni.

Un punto che ricorre spesso nelle recensioni negative riguarda il servizio clienti. Diversi utenti riferiscono di aver cercato di contattare l'assistenza dopo un malfunzionamento, senza ottenere una risposta soddisfacente.

Alcuni segnalano un supporto difficilmente raggiungibile, se non addirittura inesistente, con risposte automatiche percepite come poco utili quando si verifica un problema reale all'estero. Questa mancanza di assistenza umana e reattiva è spesso vissuta come fonte di frustrazione, soprattutto quando si è in viaggio.

Recensioni eSIM Holafly su Reddit

Su Reddit, le opinioni su Holafly sono più sfumate e spesso più tecniche rispetto alle piattaforme di recensioni tradizionali. Le discussioni che si trovano su diversi subreddit relativi ai viaggi e alle eSIM risalgono per lo più a uno o due anni fa, ma rimangono interessanti per comprendere i punti di forza e soprattutto i limiti strutturali del servizio.

Alcuni utenti riferiscono di aver utilizzato Holafly più volte, sia in Europa che nel Sud-Est asiatico, con un'esperienza complessivamente soddisfacente: buona copertura nelle grandi città, possibilità di consumare molti dati (video, streaming) e una connessione ritenuta adeguata fintanto che tutto funziona normalmente. Holafly è talvolta percepito come più comodo rispetto ad alcune alternative meno costose quando si ha un uso intensivo di dati.

D'altra parte, diverse testimonianze sottolineano problemi significativi di affidabilità. Gli utenti segnalano casi di limitazioni molto severe, che arrivano fino alla perdita totale della connessione, anche quando il segnale di rete era buono. Quando si verifica questo tipo di problema, l'esperienza peggiora notevolmente, poiché l'assistenza clienti è spesso considerata inefficace o difficile da contattare. Alcuni spiegano di non essere riusciti a contattare l'assistenza nel momento critico o di aver ottenuto solo risposte generiche tramite un chatbot.

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COREA DEL SUD

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

SKTelecom, LGU+

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

th

THAILANDIA

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

AIS

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

ja

GIAPPONE

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

NTT docomo

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

Mai più costi di roaming

Viaggia all'estero in tutta tranquillità: addio costi di roaming, problemi di connessione e ricariche impreviste. Con una eSIM pensata per i viaggi, resti connesso ovunque, senza stress e senza brutte sorprese.

Icona voilà

Come funziona l'eSIM Holafly?

L'eSIM Holafly funziona come una eSIM classica, allo stesso modo della maggior parte delle soluzioni eSIM disponibili sul mercato. Una eSIM (embedded SIM) è una scheda SIM virtuale, integrata direttamente nel telefono, che consente di connettersi a una rete mobile senza scheda SIM fisica.

In concreto, dopo l'acquisto, l'eSIM si installa direttamente dalle impostazioni dello smartphone, sia su iPhone che su Android, generalmente tramite un codice QR o un profilo eSIM da aggiungere. Una volta installata, l'eSIM consente di accedere a Internet mobile all'estero utilizzando le reti partner locali, senza dover cambiare la scheda SIM o modificare il proprio numero principale.

Come per tutte le eSIM, il funzionamento dipende da due elementi essenziali:

  • la compatibilità del telefono (non tutti i modelli sono compatibili con eSIM),
  • e la qualità della rete locale a cui l'eSIM si connette una volta sul posto.

Prima di qualsiasi utilizzo, è quindi indispensabile verificare che il proprio dispositivo sia compatibile. È possibile verificare subito l'idoneità del proprio telefono grazie al nostro simulatore eSIM.

In pochi secondi, ti permette di sapere se il tuo smartphone è compatibile con una eSIM.

Il tuo dispositivo è compatibile?

Utilizza il nostro strumento di verifica qui sotto per scoprire se il tuo smartphone supporta l'eSIM.

Vantaggi e svantaggi dell'eSIM Holafly

✅ Vantaggi dell'eSIM Holafly

Uno dei principali vantaggi della eSIM Holafly è l'assenza di una scheda SIM fisica. Si tratta di una eSIM completamente dematerializzata, che si installa direttamente dalle impostazioni del telefono, evitando qualsiasi manipolazione fisica o sostituzione della scheda.

L'installazione è generalmente rapida e semplice, tramite un codice QR, sia su iPhone che su Android. Una volta attivata l'eSIM, l'utente può accedere a Internet all'estero senza dover cercare una scheda SIM locale.

Un altro punto positivo: l'eSIM Holafly funziona in aggiunta alla scheda SIM fisica già presente nel telefono. Ciò consente di mantenere il proprio numero principale, di rimanere raggiungibili per chiamate o SMS, utilizzando l'eSIM solo per i dati.

❌ Svantaggi dell'eSIM Holafly

Nonostante questi vantaggi, diversi punti deboli importanti ricorrono regolarmente nei feedback degli utenti.

Il primo riguarda i prezzi, considerati elevati rispetto ad altre soluzioni eSIM presenti sul mercato. A titolo di confronto, per il Giappone, un pacchetto eSIM da 20 GB viene offerto a circa 14,80 €, mentre una eSIM Holafly per il Giappone, limitata a 7 giorni, supera spesso i 25 €. A parità di utilizzo, la differenza di prezzo è significativa, il che spinge molti viaggiatori a orientarsi verso alternative più competitive.

Un altro svantaggio importante è l'assistenza clienti. Molti utenti segnalano un servizio post-vendita poco reattivo e difficile da contattare in caso di problemi. Quando si è in viaggio e la connessione non funziona correttamente, la mancanza di un'assistenza umana rapidamente disponibile è un punto particolarmente penalizzante. Diversi feedback segnalano risposte automatizzate, tempi di attesa lunghi e persino l'impossibilità di ottenere un aiuto efficace nei momenti critici.

Infine, l'affidabilità della connessione può variare a seconda dei paesi e delle reti locali partner. Quando tutto funziona, l'esperienza è soddisfacente, ma in caso di malfunzionamenti, la mancanza di assistenza accentua notevolmente la frustrazione degli utenti.

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COREA DEL SUD

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

SKTelecom, LGU+

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

th

THAILANDIA

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

AIS

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

ja

GIAPPONE

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

NTT docomo

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

Mai più costi di roaming

Viaggia all'estero in tutta tranquillità: addio costi di roaming, problemi di connessione e ricariche impreviste. Con una eSIM pensata per i viaggi, resti connesso ovunque, senza stress e senza brutte sorprese.

Icona voilà

Holafly è la migliore eSIM per viaggiare?

Holafly è oggi una delle eSIM più conosciute sul mercato. La sua forte notorietà e la sua immagine di marca le consentono di essere ampiamente distribuita e visibile ai viaggiatori. È proprio questo posizionamento che spiega, in parte, le tariffe spesso superiori alla media, in particolare su alcune destinazioni.

Tuttavia, quando si viaggia all'estero, l'essenziale non si limita all'acquisto di una eSIM. Una volta sul posto, ciò che i viaggiatori cercano è soprattutto una connessione affidabile, un'esperienza senza intoppi e, soprattutto, un servizio clienti realmente reattivo in caso di problemi. Ma è proprio su questi punti che Holafly mostra i suoi limiti. Numerosi feedback degli utenti indicano che, quando la connessione non funziona come previsto, l'assistenza è difficile da contattare o insufficientemente efficace, il che può diventare rapidamente problematico in viaggio.

In realtà, l'eSIM ideale per viaggiare deve soddisfare **diversi criteri essenziali**:

  • un servizio affidabile, senza interruzioni o limitazioni eccessive,
  • un prezzo interessante e coerente con il volume di dati offerto,
  • accesso garantito alle applicazioni essenziali, come le applicazioni bancarie, Google Maps o i social network (TikTok, WhatsApp, ecc.),
  • e, come bonus indispensabile, un servizio clienti umano, disponibile e reattivo in caso di necessità.

È proprio su tutti questi punti che alcune alternative a Holafly si distinguono. Soluzioni come **voilà** sono state pensate per offrire un migliore equilibrio tra prezzo, affidabilità e assistenza, con pacchetti più competitivi, una compatibilità ottimale con gli usi quotidiani e un servizio clienti realmente accessibile. In altre parole, se Holafly può essere adatto per la sua semplicità e notorietà, non è necessariamente l'opzione migliore per garantire un viaggio sereno dall'inizio alla fine.

Confronto: Holafly vs voilà

Scoprite perché questa è l'alternativa preferita dai viaggiatori.

Funzionalità

Holafly

Prix par Go (Moyenne)

0,79 €/Go

2,00 €/Go+

TikTok e app accessibili

Monitoraggio dei dati

Rete 4G/5G

Attivazione immediata

Assistenza clienti reattiva

Perché questa è l'alternativa più solida alla eSIM Holafly?

Per evitare brutte sorprese una volta arrivati a destinazione, l'ideale è scegliere fin dall'inizio una eSIM in grado di soddisfare le esigenze reali del viaggio: stabilità, accessibilità e assistenza. È proprio su questi punti che voilà si distingue rispetto a Holafly.

1) Una eSIM pensata per le esigenze dei viaggiatori

I pacchetti sono pensati per un utilizzo quotidiano in mobilità: navigazione GPS, prenotazioni, pagamenti online, social network, streaming leggero o traduzioni. L'obiettivo è semplice: una connessione funzionale e stabile, senza dipendere da un utilizzo "teorico" o limitato.

2) Un servizio clienti davvero reattivo

A differenza delle soluzioni basate principalmente su risposte automatizzate, ecco offre un supporto umano, abituato alle problematiche dei viaggiatori: attivazione, compatibilità del telefono, qualità della rete o assistenza in caso di problemi sul posto. In viaggio, questa reattività fa davvero la differenza.

3) Piena compatibilità con le applicazioni essenziali

Con voilà, nessuna restrizione sulle applicazioni di uso quotidiano.
I servizi più utilizzati in viaggio funzionano normalmente:

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • applicazioni bancarie
  • strumenti di traduzione e navigazione

Indipendentemente dalla destinazione, l'utente mantiene il normale accesso ai propri servizi essenziali.

4) Migliore rapporto qualità-prezzo

I pacchetti sono pensati per essere più coerenti in termini di prezzo, in particolare su destinazioni come il Giappone, dove alcune eSIM generiche applicano tariffe elevate per durate o utilizzi limitati. Il costo al GB rimane contenuto, senza compromettere l'affidabilità.

5) Una soluzione semplice, dalla partenza al ritorno

Non è necessario moltiplicare le eSIM o cambiare soluzione durante il viaggio. Funziona non appena atterri e rimane operativo per tutta la durata del soggiorno, offrendo un'esperienza più serena e prevedibile.

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COREA DEL SUD

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

SKTelecom, LGU+

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

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THAILANDIA

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

AIS

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

ja

GIAPPONE

attivo

20 Go

rimanenti

Operatore

NTT docomo

Scade

Tra 3g • 12 Giu

Ricarica

Mai più costi di roaming

Viaggia all'estero in tutta tranquillità: addio costi di roaming, problemi di connessione e ricariche impreviste. Con una eSIM pensata per i viaggi, resti connesso ovunque, senza stress e senza brutte sorprese.

Icona voilà

FAQ: eSIM Holafly Recensioni

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Rony

Rony è il nostro esperto interno sui viaggi connessi. Sempre curioso e mai troppo lontano da un aeroporto, esplora le destinazioni più attuali mentre testa le ultime soluzioni eSIM. Firma i nostri articoli dedicati ai viaggi e alle tecnologie mobili, con una sola missione: trasformare le sue scoperte in consigli chiari, affidabili e intelligenti per accompagnarvi ovunque nel mondo.