O do Surface Pro funciona com um eSIM da nossa aplicação?

Sim: do Surface Pro é totalmente compatível com o eSIM e funciona perfeitamente com a nossa aplicação que vende eSIMs. Pode descarregar, comprar e instalar o seu eSIM diretamente através da aplicação.

Posso usar um nano-SIM físico e um eSIM ao mesmo tempo no do Surface Pro?

Sim, se a sua operadora e o seu modelo permitirem. O do Surface Pro aceita a configuração «nano-SIM + eSIM» (Dual SIM) em muitos países. Isso permite que mantenha o seu número principal e adicione um eSIM, por exemplo, para viagens.

Devo ativar o eSIM imediatamente após a compra?

A validade de um eSIM depende do plano escolhido e do modo de ativação. Em geral, ela começa na primeira conexão à rede da operadora local. Para viajar com tranquilidade, recomendamos ativar o seu eSIM com uma semana de antecedência: isso permite verificar se tudo está a funcionar perfeitamente e evitar imprevistos.

Quantas eSIMs podem ser ativadas no do Surface Pro?

Pode ativar até 1 eSIM em do Surface Pro. No entanto, pode armazenar até 4 perfis eSIM.

Como posso verificar se o meu Surface Pro está pronto para um eSIM?

Aceda ao seu Surface Pro em Definições → Rede e Internet → Dados móveis → Gerir perfis eSIM. Se esta opção aparecer, o seu Surface Pro é compatível com eSIM. Caso contrário, verifique se a sua versão do Windows está atualizada e se o seu dispositivo está desbloqueado.

Posso utilizar um eSIM quando viajo para o estrangeiro com o do Surface Pro?

Sim: do Surface Pro é totalmente compatível com eSIMs de viagem. Compre um eSIM para o seu destino a partir de nossa aplicação , active-o antes de partir e mantenha o seu SIM principal ativo: utiliza os dados móveis no estrangeiro sem custos de roaming e mantém o seu número.

Posso transferir o meu eSIM de viagem para outro Surface Pro?

Não: os eSIM de viagem estão ligados ao aparelho em que foram instalados. Uma vez ativado no do Surface Pro, um eSIM não pode ser transferido para outro telefone. Se mudar de aparelho, terá de adquirir um novo eSIM para o novo telemóvel.

Um eSIM é mais seguro do que um cartão SIM físico?

Sim: ao contrário de um SIM físico, um eSIM não pode ser removido ou clonado em caso de roubo. A sua ativação exige uma autenticação criptográfica junto do operador e os dados são armazenados num chip seguro incorporado no do Surface Pro, o que torna muito mais difíceis os ataques de troca de SIM.

Posso manter o meu número de telefone com um eSIM?

Sim, se mudar para um eSIM com o seu operador principal, o seu número será mantido: o seu operador fornecer-lhe-á um código QR para digitalizar a partir das definições do Surface Pro. Os eSIM de viagem da nossa aplicação não contêm um número de telefone: são utilizados unicamente para os dados móveis e complementam a sua linha principal.

O que acontece se eu perder o do Surface Pro com um eSIM instalado?

O eSIM permanece associado ao dispositivo perdido e não pode ser transferido. Bloqueie o seu telefone e contacte o seu operador para suspender a sua linha principal. Para um eSIM de viagem adquirido através da nossa aplicação, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, que analisará a sua situação caso a caso.

Descarregar

Contacto

Mis à jour en 2026

Tudo o que precisa saber sobre o Surface Pro: compatibilidade com eSIM por região (EUA, Europa, China, Japão), números de modelo, configurações Dual SIM e instruções passo a passo para ativar o seu eSIM de viagem sem roaming.

Modelos compatíveis

Surface Pro 9
Surface Pro 8
Surface Pro 7+
Surface Pro LTE
Surface Pro X
Surface Pro 5 LTE Advanced

O Surface Pro suporta eSIM?

Sim, o Surface Pro suporta a tecnologia eSIM de forma nativa desde o seu lançamento em 2024. Pode ativar até 1 eSIM simultaneamente e manter 4 perfis no dispositivo, o que é ideal para combinar a sua linha principal com uma eSIM de viagem sem ter de substituir o seu cartão SIM físico.

Especificações

eSIM ativável

perfis eSIM armazenáveis

2024

Ano de lançamento

Utilizar um eSIM mantendo um nano-SIM físico (Dual SIM, dependendo da operadora).

Viaje ou mude de operadora facilmente, sem precisar substituir o seu cartão SIM.

Encontre um eSIM para o seu próximo destino

O que fazer antes de instalar um eSIM no seu Surface Pro?

Antes de instalar um eSIM no seu Surface Pro, verifique estes pontos importantes:

1
O Surface Pro está desbloqueado (desbloqueado para todas as operadoras).
2
O seu modelo não é um modelo específico para a "China continental" (possíveis restrições eSIM).
3
A sua versão do Windows está atualizada (Windows 11+ no mínimo) para garantir a máxima compatibilidade.
4
Instale o eSIM através da nossa aplicação, que o orienta passo a passo.
5
Ative o seu eSIM com uma ligação à Internet (Wi-Fi ou dados) para evitar qualquer bloqueio.