Holafly eSIM-recensioner: vad tycker användarna egentligen?

Holafly är utan tvekan en av de mest kända leverantörerna av eSIM-kort för resenärer. Med sitt löfte om obegränsad data och global täckning lockar det många turister varje år. Men bortom marknadsföringen, vad är Holaflys eSIM egentligen värt när man väl är på plats? Pris, nätverksstabilitet, kundservice... Vi har analyserat användarnas omdömen för att ge dig en fullständig och transparent recension.

Foto av Rony

Rony

19 décembre 2025

7 min läsning

Sammanfattning av omdömen om Holafly eSIM: i korthet

  • Generellt snabb installation via QR-kod, uppskattad av icke-tekniskt kunniga användare.
  • Goda erfarenheter rapporterade från vissa destinationer, särskilt när man vistas i områden med god täckning.
  • Flera vittnesmål tyder dock på en instabil anslutning, som i vissa länder till och med är oanvändbar.
  • Kunderna påpekar en brist på stöd när ett problem uppstår på plats, vilket försvårar situationen avsevärt under resan.
  • Det är ofta svårt att få ett tydligt eller omedelbart svar från kundtjänsten, ibland får man bara automatiska svar.
  • Prisvärdheten bedöms som begränsad: för samma datamängd erbjuder **alternativ som voilà ofta förmånligare priser och mer flexibel användning.**
Avis eSIM Holafly

Holaflys eSIM-omdömen på Trustpilot

Enligt recensioner publicerade på Trustpilot är majoriteten av användarna nöjda med sin upplevelse av Holafly... Vissa användare rapporterar dock att installationen är enkel och att tjänsten snabbt kommer igång, men många återkopplingar handlar om problem som uppstått på plats, särskilt en instabil eller helt obefintlig anslutning på vissa destinationer.

En punkt som ofta återkommer i negativa omdömen gäller kundtjänsten. Flera användare berättar att de har försökt kontakta supporten efter ett fel, utan att få något tillfredsställande svar.

Vissa nämner en svårtillgänglig support, eller till och med obefintlig, med automatiska svar som upplevs som föga hjälpsamma när ett verkligt problem uppstår utomlands. Denna brist på mänsklig och responsiv kundservice upplevs ofta som en källa till frustration, särskilt när man är på resa.

Holafly eSIM-recensioner på Reddit

Reddit är omdömena om Holafly mer nyanserade och ofta mer tekniska än på traditionella omdömesplattformar. Diskussionerna som finns på olika subreddits relaterade till resor och eSIM är för det mesta ett till två år gamla, men de är fortfarande intressanta för att förstå styrkorna och framför allt de strukturella begränsningarna hos tjänsten.

Vissa användare uppger att de har använt Holafly flera gånger, både i Europa och Sydostasien, med en överlag tillfredsställande upplevelse: bra täckning i storstäderna, möjlighet att konsumera mycket data (videor, streaming) och en anslutning som anses vara tillfredsställande så länge allt fungerar normalt. Holafly uppfattas ibland som bekvämare än vissa billigare alternativ när man har en intensiv datanvändning.

Däremot pekar flera vittnesmål på allvarliga problem med tillförlitligheten. Användare rapporterar fall av mycket allvarliga begränsningar, som till och med leder till total förlust av anslutningen, trots att nätverkssignalen var god. När denna typ av problem uppstår försämras upplevelsen avsevärt, eftersom kundsupporten ofta anses vara ineffektiv eller svår att nå. Vissa förklarar att de inte kunde kontakta supporten i det kritiska ögonblicket, eller att de endast fick generiska svar via en chatbot.

ko

SOUTH KOREA

active

20 Go

remaining

Operator

SKTelecom, LGU+

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

th

THAILAND

active

20 Go

remaining

Operator

AIS

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

ja

JAPAN

active

20 Go

remaining

Operator

NTT docomo

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

Inga fler roamingavgifter

Res utomlands med tillförsikt: slut på roamingavgifter, anslutningsproblem och oväntade påfyllningar. Med ett rese-eSIM är du uppkopplad överallt, utan stress.

voilà-ikon

Hur fungerar Holaflys eSIM?

Holaflys eSIM fungerar som en klassisk eSIM, precis som de flesta eSIM-lösningar som finns på marknaden. En eSIM (embedded SIM) är ett virtuellt SIM-kort, som är direkt integrerat i telefonen och gör det möjligt att ansluta till ett mobilnätverk utan ett fysiskt SIM-kort.

Konkret innebär det att eSIM efter köpet installeras direkt från smartphone-inställningarna, både på iPhone och Android, vanligtvis via en QR-kod eller en eSIM-profil som ska läggas till. När eSIM-kortet har installerats kan du använda mobilt internet utomlands via lokala partner-nätverk, utan att behöva byta SIM-kort eller ändra ditt huvudnummer.

Som med alla eSIM-kort beror funktionen på två viktiga faktorer:

  • telefonens kompatibilitet (alla modeller är inte kompatibla med eSIM),
  • och kvaliteten på det lokala nätverket som eSIM ansluter till när det är på plats.

Innan du använder tjänsten är det därför viktigt att kontrollera att din enhet är kompatibel. Du kan testa om din telefon är kompatibel med hjälp av vår eSIM-simulator.

På några sekunder får du reda på om din smartphone är kompatibel med ett eSIM-kort.

Är din enhet kompatibel?

Använd vårt verifieringsverktyg nedan för att ta reda på om din smartphone stöder eSIM.

Fördelar och nackdelar med Holaflys eSIM

✅ Fördelar med Holafly eSIM

En av de största fördelarna med Holaflys eSIM är att det inte finns något fysiskt SIM-kort. Det är ett 100 % digitalt eSIM som installeras direkt från telefonens inställningar, vilket innebär att du slipper hantera någon fysisk utrustning eller byta kort.

Installationen går vanligtvis snabbt och enkelt via en QR-kod, både på iPhone och Android. När eSIM-kortet har aktiverats kan användaren komma åt internet utomlands utan att behöva leta efter ett lokalt SIM-kort.

En annan positiv aspekt är att Holaflys eSIM fungerar som ett komplement till det fysiska SIM-kortet som redan finns i telefonen. Detta gör att du kan behålla ditt huvudnummer och vara tillgänglig för samtal och SMS, samtidigt som du använder eSIM enbart för data.

❌ Nackdelar med Holaflys eSIM

Trots dessa fördelar återkommer flera viktiga svagheter regelbundet i användarnas feedback.

Den första gäller priserna, som anses vara höga jämfört med andra eSIM-lösningar på marknaden. Som jämförelse kan nämnas att i Japan erbjuds ett eSIM-paket på 20 GB för cirka 14,80 euro, medan ett Holafly eSIM för Japan, begränsat till 7 dagar, ofta kostar över 25 euro. För motsvarande användning är prisskillnaden betydande, vilket får många resenärer att vända sig till mer konkurrenskraftiga alternativ.

En annan stor nackdel är kundsupporten. Många användare rapporterar att kundtjänsten är långsam och svår att nå vid problem. När man är på resa och internetanslutningen inte fungerar som den ska är det särskilt problematiskt att det inte finns någon kundsupport som kan hjälpa till snabbt. Flera användare rapporterar automatiska svar, långa väntetider och till och med att det är omöjligt att få effektiv hjälp i kritiska situationer.

Slutligen kan anslutningens tillförlitlighet variera beroende på land och lokala partner nätverk. När allt fungerar är upplevelsen acceptabel, men vid funktionsstörningar förstärker bristen på support kraftigt användarnas frustration.

ko

SOUTH KOREA

active

20 Go

remaining

Operator

SKTelecom, LGU+

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

th

THAILAND

active

20 Go

remaining

Operator

AIS

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

ja

JAPAN

active

20 Go

remaining

Operator

NTT docomo

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

Inga fler roamingavgifter

Res utomlands med tillförsikt: slut på roamingavgifter, anslutningsproblem och oväntade påfyllningar. Med ett rese-eSIM är du uppkopplad överallt, utan stress.

voilà-ikon

Är Holafly det bästa eSIM-kortet för resor?

Holafly är idag en av de mest kända eSIM-leverantörerna på marknaden. Dess starka varumärke och image gör att det distribueras i stor utsträckning och är välkänt bland resenärer. Det är just denna positionering som delvis förklarar de ofta högre priserna än genomsnittet, särskilt på vissa destinationer.

Men när man reser utomlands är det inte bara att köpa ett eSIM-kort som är viktigt. Väl på plats är det framför allt en pålitlig anslutning, en smidig upplevelse och framför allt en kundsupport som verkligen reagerar vid problem som resenärerna söker. Det är just på dessa punkter som Holafly visar sina begränsningar. Många användare rapporterar att när anslutningen inte fungerar som förväntat är det svårt att nå supporten eller att den inte är tillräckligt effektiv, vilket snabbt kan bli problematiskt när man är på resa.

I praktiken måste den ideala eSIM-kortet för resor uppfylla **flera viktiga kriterier**:

  • en pålitlig tjänst, utan avbrott eller överdrivna begränsningar,
  • ett attraktivt och konsekvent pris i förhållande till den föreslagna datamängden,
  • garanterad tillgång till viktiga applikationer, såsom bankapplikationer, Google Maps eller sociala nätverk (TikTok, WhatsApp osv.),
  • och, som en oumbärlig bonus, en mänsklig kundtjänst som är tillgänglig och reagerar snabbt när det behövs.

Det är just på alla dessa punkter som vissa alternativ till Holafly sticker ut. Lösningar som **voilà** har utformats för att erbjuda en bättre balans mellan pris, tillförlitlighet och support, med mer konkurrenskraftiga paketpriser, optimal kompatibilitet med vardagsanvändning och en verkligen tillgänglig kundsupport. Med andra ord, även om Holafly kan vara ett bra val för sin enkelhet och kändisstatus, är det inte nödvändigtvis det bästa alternativet för att garantera en bekymmersfri resa från början till slut.

Jämförelse: Holafly vs voilà

Upptäck varför detta är resenärernas favoritalternativ.

Funktionalitet

Holafly

Prix par Go (Moyenne)

0,79 €/Go

2,00 €/Go+

TikTok och tillgängliga appar

Uppföljning av data

4G/5G-nätverk

Omedelbar aktivering

Responsiv kundsupport

Varför är detta det bästa alternativet till Holaflys eSIM?

För att undvika obehagliga överraskningar när du kommer fram till din destination är det bäst att från början välja ett eSIM-kort som uppfyller de faktiska kraven för resan: stabilitet, tillgänglighet och support. Det är just på dessa punkter som Voilà skiljer sig från Holafly.

1) Ett eSIM utformat för resenärers behov

Paketen är utformade för daglig användning när du är på resande fot: GPS-navigering, bokningar, onlinebetalningar, sociala nätverk, lätt streaming eller översättning. Målet är enkelt: en funktionell och stabil anslutning, utan att vara beroende av en ”teoretisk” eller begränsad användning.

2) En kundtjänst som verkligen reagerar snabbt

Till skillnad från lösningar som huvudsakligen bygger på automatiserade svar erbjuder voilà mänsklig support, som är van vid resenärers problem: aktivering, telefonkompatibilitet, nätverkskvalitet eller hjälp vid problem på plats. När man är på resa gör denna reaktionsförmåga en stor skillnad.

3) Fullständig kompatibilitet med viktiga applikationer

Med voilà finns det inga begränsningar för vardagliga applikationer.
De tjänster som används mest på resor fungerar normalt:

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • bankapplikationer
  • översättnings- och navigeringsverktyg

Oavsett destination behåller användaren normal tillgång till sina viktiga tjänster.

4) Bättre prisvärde

Paketen är utformade för att vara mer konsekventa när det gäller prissättningen, särskilt för destinationer som Japan, där vissa generiska eSIM-kort har höga priser för begränsad användningstid eller begränsat användningsområde. Kostnaden per GB hålls under kontroll utan att kompromissa med tillförlitligheten.

5) En enkel lösning, från avresa till hemkomst

Du behöver inte skaffa flera eSIM-kort eller byta lösning under resan. Det fungerar direkt efter landning och förblir operativt under hela vistelsen, vilket ger en mer trygg och förutsägbar upplevelse.

ko

SOUTH KOREA

active

20 Go

remaining

Operator

SKTelecom, LGU+

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

th

THAILAND

active

20 Go

remaining

Operator

AIS

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

ja

JAPAN

active

20 Go

remaining

Operator

NTT docomo

Expires

In 3d • Jun 12

Top up

Inga fler roamingavgifter

Res utomlands med tillförsikt: slut på roamingavgifter, anslutningsproblem och oväntade påfyllningar. Med ett rese-eSIM är du uppkopplad överallt, utan stress.

voilà-ikon

Vanliga frågor: eSIM Holafly Omdömen

Foto av Rony
Rony

Rony är vår inre expert på anslutna resor. Alltid nyfiken och aldrig för långt från en flygplats, utforskar han de senaste destinationerna medan han testar de senaste eSIM-lösningarna. Han undertecknar våra artiklar om resor och mobilteknik med en enda uppgift: att omvandla sina upptäckter till tydliga, tillförlitliga och smarta råd för att följa med dig över hela världen.