¿Funciona del Surface con una eSIM de nuestra aplicación?

Sí: del Surface es totalmente compatible con eSIM y funciona perfectamente con nuestra aplicación que vende eSIM. Puede descargar, comprar e instalar su eSIM directamente a través de la aplicación.

¿Puedo utilizar tanto una nano-SIM física como una eSIM en del Surface?

Sí, si tu operador y tu modelo lo permiten. del Surface admite la configuración «nano-SIM + eSIM» (doble SIM) en muchos países. Esto te permite conservar tu número principal y añadir una eSIM, por ejemplo, para viajar.

¿Debo activar la eSIM inmediatamente después de la compra?

La validez de una eSIM depende del plan elegido y del modo de activación. Por lo general, comienza a partir de la primera conexión a la red del operador local. Para viajar con total tranquilidad, le recomendamos que active su eSIM con una semana de antelación: así podrá comprobar que todo funciona correctamente y evitar imprevistos.

¿Cuántas eSIM se pueden activar en del Surface?

Puede activar hasta 1 eSIM en del Surface. Sin embargo, puede almacenar hasta 4 perfiles de eSIM.

¿Cómo puedo comprobar si mi Surface está preparado para una eSIM?

Ve a tu Surface en Configuración → Red e Internet → Datos móviles → Administrar perfiles eSIM. Si aparece esta opción, tu Surface es compatible con eSIM. Si no es así, comprueba que tu versión de Windows esté actualizada y que tu dispositivo esté desbloqueado.

¿Puedo utilizar una eSIM cuando viaje al extranjero con del Surface?

Sí: del Surface es totalmente compatible con las eSIM de viaje. Compra una eSIM para tu destino en nuestra app , actívala antes de salir y mantén activa tu SIM principal: usarás datos móviles en el extranjero sin gastos de roaming y conservando tu número.

¿Puedo transferir mi eSIM de viaje a otra Surface?

No: las eSIM de viaje están vinculadas al dispositivo en el que se han instalado. Una vez activada en del Surface, una eSIM no puede trasladarse a otro teléfono. Si cambia de teléfono, tendrá que comprar una nueva eSIM para su nuevo teléfono.

¿Es más segura una eSIM que una tarjeta SIM física?

Sí: a diferencia de una SIM física, una eSIM no puede retirarse ni clonarse en caso de robo. Su activación requiere autenticación criptográfica con el operador y los datos se almacenan en un chip seguro incrustado en del Surface, lo que dificulta mucho los ataques de intercambio de SIM.

¿Puedo conservar mi número de teléfono con una eSIM?

Sí, si cambias a una eSIM con tu operador principal, tu número se conservará: tu operador te proporcionará un código QR para escanear desde los ajustes del Surface. Las eSIM de viaje de nuestra aplicación no contienen número de teléfono: se utilizan únicamente para datos móviles y complementan tu línea principal.

¿Qué ocurre si pierdo del Surface con una eSIM instalada?

La eSIM permanece asociada al dispositivo perdido y no puede transferirse. Bloquea tu teléfono y ponte en contacto con tu operador para suspender tu línea principal. Para una eSIM de viaje adquirida a través de nuestra aplicación, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que examinará tu situación caso por caso.

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Mis à jour en 2026

Todo lo que necesitas saber sobre el Surface: compatibilidad con eSIM por región (EE. UU., Europa, China, Japón), números de modelo, configuraciones Dual SIM e instrucciones paso a paso para activar tu eSIM de viaje sin roaming.

Modelos compatibles

Surface Go 3
Surface Go 2

¿El Surface es compatible con eSIM?

Sí, el Surface es compatible de forma nativa con la tecnología eSIM desde su lanzamiento en 2022. Puedes activar hasta 1 eSIM simultáneamente y guardar 4 perfiles en el dispositivo, lo que resulta ideal para combinar tu línea principal con una eSIM de viaje sin tener que cambiar tu tarjeta SIM física.

Especificaciones

eSIM activable

perfiles eSIM almacenables

2022

Año de lanzamiento

Utilizar una eSIM y conservar una nano-SIM física (doble SIM según el operador).

Viaja o cambia de operador fácilmente sin tener que cambiar tu tarjeta SIM.

Encuentra una eSIM para tu próximo destino

¿Qué hay que hacer antes de instalar una eSIM en tu Surface?

Antes de instalar una eSIM en tu Surface, comprueba estos puntos importantes:

1
El Surface está desbloqueado (desbloqueado para todos los operadores).
2
Tu modelo no es un modelo específico para «China continental» (posibles restricciones eSIM).
3
Tu versión de Windows está actualizada (Windows 11+ como mínimo) para garantizar la máxima compatibilidad.
4
Instala la eSIM a través de nuestra aplicación, que te guiará paso a paso.
5
Activa tu eSIM con una conexión a Internet (Wi-Fi o datos) para evitar cualquier bloqueo.