19 de diciembre de 2025
7 min
Opiniones sobre Holafly eSIM
Descubre nuestra opinión sobre la eSIM Holafly: fiable, pero cara y con un servicio de atención al cliente poco receptivo. Compárala con voilà, la alternativa ideal para viajar conectado.

Tras un análisis comparativo de ambos servicios en seis destinos principales, tomamos una decisión.

Simify y Holafly se encuentran entre los proveedores de eSIM para viajes más conocidos, pero Holafly es la gran ganadora de 2026 cuando se comparan ambos servicios en cuanto a la experiencia general y el valor percibido. Ambas marcas son conocidas por su rápida activación mediante código QR y su compatibilidad con los principales smartphones. Las dos cuentan con buenas valoraciones en Trustpilot y ofrecen aplicaciones móviles para iOS y Android.
A pesar de ello, el análisis comparativo de las tarifas oficiales y los anuncios públicos revela que Holafly ofrece una relación calidad-precio claramente superior a la de Simify en la mayoría de los perfiles de viaje. Sigue leyendo esta comparativa entre Simify y Holafly y descubre por qué Holafly es la mejor opción para aproximadamente el 80 % de los viajeros en 2026, y en qué contados casos Simify sigue siendo una opción válida.

Rony
5 de mayo de 2026
Actualizado: junio de 2026
15 min de lectura
Holafly es la clara ganadora de 2026, con 7 categorías ganadas de un total de 10: atención al cliente 24/7 por chat y WhatsApp, datos ilimitados en más de 200 destinos, una de las mejores aplicaciones del sector y una cobertura homogénea.
Simify destaca en tres aspectos concretos: un precio por GB más bajo en los planes de volumen fijo para estancias cortas, posibilidad de compartir la conexión sin límites en los planes de volumen fijo y pago en dólares australianos con Afterpay.
Las dos pegas que hay que tener en cuenta: el plan ilimitado de Simify tiene un límite de 1,5 GB al día a velocidad máxima (más restrictivo que Holafly), y el servicio de atención al cliente de Simify solo está disponible en horario de oficina australiano (de 1:00 a 8:00 de la mañana, hora francesa). En Holafly, el uso compartido de la conexión tiene un límite de 500 MB al día en los planes estándar.
Elige según tu perfil: Holafly para viajes por varios países, estancias cortas, grandes consumidores o viajeros europeos. Simify para viajeros australianos que quieran pagar en AUD o para quienes vivan en zonas rurales.
¿Una alternativa a tener en cuenta: una eSIM de viaje como voilà, que combina tarifas competitivas, conexión compartida incluida en todos los planes, sin aplicaciones bloqueadas y asistencia multilingüe por WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 175 destinos de todo el mundo.
Antes de entrar en detalles, aquí tienes un resumen de los resultados de cada categoría evaluada.
Resultado final: Holafly se impone en 7 de las 10 categorías, con un claro dominio en los criterios que más importan en los viajes internacionales (asistencia, fiabilidad, experiencia de usuario y cobertura). Simify gana en 3 criterios: precio de estancias cortas, puntos de acceso gratuitos y pago en Australia.
Antes de pasar a la comparación numérica, hay que tener en cuenta que estas dos marcas no juegan exactamente en la misma liga.
Simify es una empresa australiana con sede en Sídney, fundada en 2019 con el nombre de SimsDirect. En un principio, vendía tarjetas SIM físicas a los viajeros australianos que se dirigían al extranjero. En 2022, el paso a la eSIM motivó su cambio de nombre a Simify. Hoy en día, Simify cubre 150 destinos con planes de datos de volumen fijo (5 GB, 20 GB, 50 GB, ilimitado con límite máximo) para periodos de 7 a 90 días, en colaboración con los principales operadores locales (AT&T, T-Mobile, Orange, Vodafone, SoftBank, NTT Docomo).
Holafly es una empresa española, fundada en Madrid por Pedro Maiquez y Lidia Hu, que lanzó su oferta de eSIM en 2019 tras una mala experiencia con la conectividad en Tailandia. La marca ha crecido rápidamente y cuenta con oficinas en Francia, Alemania, Valencia, Medellín, Lima y Bangkok. Hoy en día, Holafly cubre más de 200 destinos con planes ilimitados por duración (de 1 a 90 días) y una suscripción mensual Holafly Plans (de 39,90 $ a 64,90 $ al mes).
Holafly por poco: la cobertura global unificada y la experiencia de marca pesan más que la especialización local de Simify, a menos que viajes exclusivamente desde o hacia Australia.
Simify es, desde el punto de vista económico, más barata que Holafly en los planes de volumen fijo para estancias cortas, ya que su estructura de planes de volumen fijo le permite ofrecer precios iniciales bajos. Este es uno de los pocos aspectos en los que Simify lleva una clara ventaja.
Simify ofrece planes con datos fijos (5 GB, 20 GB, 50 GB, etc.) con una duración de entre 7 y 90 días, dependiendo del destino. Los precios son muy asequibles: un plan para Europa de 5 GB y 7 días por 18 $, un plan para Japón de 5 GB y 7 días por 12 $ y un plan para EE. UU. de 20 GB y 30 días por 45 $.
Holafly ofrece un modelo sencillo: eliges un número de días (de 1 a 90) y el tráfico de datos es ilimitado durante todo ese periodo. Para una suscripción mensual, Holafly Plans ofrece 10 GB por 39,90 $ al mes, 25 GB por 49,90 $ al mes o datos ilimitados por 64,90 $ al mes.
| Destino | Simify (volumen fijo) | Holafly (ilimitado) | ¿Para qué perfil? |
|---|---|---|---|
| Europa, 7 días | 5 GB por 18 $ (3,60 $/GB) | 7 días ilimitado ~34 $ | Holafly si supera los 5 GB/semana |
| Europa 30 días | 20 GB por 45 $ (2,25 $/GB) | 30 días sin límites, 74,90 $ | Simify, si se utiliza con conocimiento de causa |
| Japón, 7 días | 5 GB por 12 $ | 7 días ilimitado ~27 $ | Simify para un uso ocasional |
| Japón: 30 días ilimitados | Límite de 1,5 GB al día | 74,90 $, límite de 2-5 GB al día | Holafly (techo más amplio) |
| EE. UU. 30 días | 20 GB por 45 $ | 30 días sin límites: 74,90 $ | Simify si tienes un presupuesto ajustado |
| Australia, 30 días | 20 GB por unos 40 $ | 30 días sin límites: 74,90 $ | Simify (ventaja local) |
El detalle que lo cambia todo: Simify es más barato que el precio anunciado en casi todos los destinos, pero este ahorro supone que controlas tu consumo. En cuanto superes el volumen previsto, tendrás que comprar un nuevo paquete (Simify no ofrece recargas). En cuanto alcances los 20 GB o más al mes, Holafly ilimitado se vuelve competitivo.
COREA DEL SUR
activo
20 Go
restantes
Operador
SKTelecom, LGU+
Expira
En 3d • 12 jun
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TAILANDIA
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20 Go
restantes
Operador
AIS
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En 3d • 12 jun
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JAPÓN
activo
20 Go
restantes
Operador
NTT docomo
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En 3d • 12 jun
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Viaja al extranjero con confianza: olvídate del roaming, los problemas de conexión y las recargas imprevistas. Con una eSIM para viajeros, mantente conectado en todas partes, sin estrés ni sorpresas.
Sin aplicaciones bloqueadas
Compartir conexión
Atención al cliente 24/7
Simify para los planes de datos con volumen fijo para estancias cortas. Holafly para los grandes consumidores y los viajes por varios países con datos ilimitados.
Simify y Holafly cubren los principales destinos, pero con filosofías diferentes.
Simify cubre 150 destinos, agrupando en ocasiones a varios operadores locales en una misma tarifa. Sin eSIM por ciudad, sin cuota mensual. La marca apuesta por la sencillez: una tarifa = un destino = un precio. Su especialidad: la cobertura en zonas rurales y no turísticas, donde destaca por la estabilidad de la señal.
Holafly opera en más de 200 destinos con sus propios planes exclusivos, negociados directamente con los operadores locales. La marca garantiza la misma calidad en todas partes: tanto si compras en Japón, Brasil o Sudáfrica, siempre tratarás con la misma Holafly. La marca también ofrece paquetes específicos para cada ciudad.
| Destino | Simify utiliza | Holafly utiliza |
|---|---|---|
| Estados Unidos | AT&T / T-Mobile | T-Mobile |
| Reino Unido | Orange / Vodafone | Vodafone |
| Francia | Orange / Vodafone | Orange / SFR |
| Italia | Vodafone | Vodafone / TIM |
| Japón (volumen fijo) | NTT Docomo 4G | NTT Docomo |
| Japón (sin límites) | SoftBank 4G/5G | NTT Docomo |
| Australia | Telstra / Optus | Telstra / Optus |
En los mercados maduros, ambos proveedores cuentan con operadores premium similares. La diferencia radica en el número de destinos (más de 200 en Holafly frente a 150 en Simify), la disponibilidad de paquetes por ciudad en Holafly y la especialización en zonas rurales de Simify.
Holafly destaca por el número de destinos y las tarifas por ciudad. Simify sigue teniendo ventaja en cuanto a la calidad de la señal en zonas rurales.
Esa es la razón principal por la que los viajeros eligen Holafly. La marca ha construido toda su propuesta de valor en torno a la tarifa ilimitada por tiempo, y la diferencia con Simify en este aspecto es significativa.
Simify ofrece tarifas «ilimitadas» en una decena de destinos. La trampa: el límite de uso es más restrictivo que en Holafly. En Japón, por ejemplo, en la red de SoftBank, la velocidad se reduce tras consumir 1,5 GB de datos a máxima velocidad al día. Esto está muy por debajo del límite de Holafly.
Todos los planes estándar de Holafly tienen volumen ilimitado. Pagas por días, no por gigabytes. Esta sencillez es lo que atrae a millones de viajeros cada año, sobre todo a los turistas que no están familiarizados con la tecnología y no quieren estar calculando su consumo.
COREA DEL SUR
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Holafly, sin duda. De 2 a 5 GB al día frente a 1,5 GB al día: es una diferencia notable para los grandes consumidores.
En cuanto al uso compartido de la conexión, Simify lleva claramente la delantera. Este es uno de los pocos aspectos en los que Holafly se queda atrás, según los datos.
Simify permite compartir la conexión en la mayoría de las tarifas de datos fijos, sin restricciones específicas. Los GB son tuyos, así que puedes repartirlos como quieras entre el teléfono, el portátil y la tableta. Esto resulta especialmente útil para los nómadas digitales, los equipos que viajan con frecuencia o los viajeros que necesitan conectar varios dispositivos.
Holafly aplica un límite de uso compartido de datos de unos 500 MB al día en los planes ilimitados estándar. Una vez superado ese límite, el uso compartido se interrumpe hasta el día siguiente. Si solo se utiliza el teléfono, esto no supone ningún problema. Sin embargo, si se conecta un ordenador portátil para una videoconferencia, los 500 MB se agotan en 30 minutos.
Simify, sin complicaciones. Hotspot gratuito en todos los planes de datos fijos, sin límite diario.
En cuanto a la asistencia, Holafly supera con creces a Simify. Este es el aspecto en el que la diferencia es mayor, y también el que más cuenta cuando algo sale mal durante un viaje.
El servicio de asistencia de Simify está disponible por correo electrónico, chat y preguntas frecuentes, pero solo durante el horario de oficina australiano (de 10:00 a 17:00, hora de Sídney). En la práctica, si viajas por Europa o América, el servicio de asistencia de Simify no está disponible cuando tienes un problema. Diferencia horaria con Francia: 10:00 en Sídney = 1:00 de la madrugada en París. 17:00 en Sídney = 8:00 de la mañana en París. Por lo tanto, el servicio de asistencia de Simify está operativo unas 7 horas al día para un viajero europeo, a menudo mientras duermes.
Holafly ofrece asistencia a través del chat y de WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 19 idiomas (inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués y otros). El canal de WhatsApp te permite ponerte en contacto con el servicio de asistencia incluso si tu eSIM no funciona (utilizando tu tarjeta SIM física o una conexión Wi-Fi). Los tiempos de respuesta oscilan entre unos minutos y unas horas.
COREA DEL SUR
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SKTelecom, LGU+
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TAILANDIA
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Viaja al extranjero con confianza: olvídate del roaming, los problemas de conexión y las recargas imprevistas. Con una eSIM para viajeros, mantente conectado en todas partes, sin estrés ni sorpresas.
Sin aplicaciones bloqueadas
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Atención al cliente 24/7
Holafly, sin lugar a dudas. Su servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es muy superior al servicio de atención en horario de oficina de un solo huso horario.
Holafly tiene una de las mejores aplicaciones de eSIM del mercado. Simify es eficaz, pero está menos cuidada.
Simify ofrece una aplicación para iOS y Android que almacena tus códigos QR, los detalles de tus planes de datos y guías de resolución de problemas. La aplicación es funcional, pero está menos pulida que las referencias del sector (Holafly, Airalo). Algunos usuarios en las tiendas de aplicaciones señalan errores ocasionales en las notificaciones de consumo.
Aplicación sencilla, proceso de instalación guiado, guías de instalación paso a paso para cada dispositivo (iOS, Samsung, Pixel, Xiaomi) y guía en PDF descargable para situaciones sin conexión. Puntuación media de 4,7/5 en la App Store y de 4,6/5 en Google Play. La navegación es intuitiva, incluso para quienes compran una eSIM por primera vez.
Holafly, sin duda. Una experiencia de usuario pensada para los viajeros, no para los usuarios avanzados de eSIM.
Es el único criterio en el que Simify tiene una clara ventaja estructural, sobre todo para el público australiano, neozelandés o británico.
Simify acepta pagos en dólares australianos, estadounidenses y canadienses, tarjetas de crédito convencionales, Apple Pay y Google Pay. Y, sobre todo, la marca incorpora Afterpay (o Clearpay en el Reino Unido), que permite pagar en cuatro plazos sin comisiones. Esta opción es poco habitual en el sector de las eSIM y está claramente dirigida a los viajeros australianos, neozelandeses y británicos.
Holafly acepta pagos en euros, dólares estadounidenses, tarjetas de crédito convencionales, Apple Pay, Google Pay y PayPal. No dispone de una solución integrada para pagos fraccionados. Tampoco admite criptomonedas.
Simify para los viajeros australianos, neozelandeses o británicos. Empate para los europeos.
Las tablas de precios no lo dicen todo. Aquí tienes cuatro perfiles típicos de viajero que te ayudarán a decidirte: estancia corta en Europa, estancia larga en Japón, viajero por zonas rurales y viajero australiano.
Simify destaca en dos perfiles concretos: el viajero australiano o neozelandés que valora el pago en AUD y Afterpay, y el viajero aventurero por zonas rurales (África Occidental, Asia fuera de las capitales), donde la estabilidad de la señal de Simify marca la diferencia. En estos dos perfiles, la diferencia de precio y la experiencia de pago compensan las demás carencias.
Holafly sale ganando frente a los otros dos perfiles, que representan a la gran mayoría de los viajeros. La estancia corta con uso moderado (fin de semana en Barcelona, 3 días con datos ilimitados por 16,90 $) supera a la tarifa de volumen fijo de Simify. Y la estancia larga con uso compartido ocasional y streaming se beneficia del límite de 2 a 5 GB al día de Holafly, frente a los 1,5 GB al día de Simify.
Holafly por poco, porque los perfiles a los que se dirige son mucho más comunes que los nichos de Simify.
Tras comparar nueve aspectos, Holafly sale ganadora en la mayoría de ellos: destaca claramente en compatibilidad, aplicación, datos ilimitados, calidad de red homogénea, cobertura mundial y experiencia de usuario global. Simify solo gana en el precio bruto por GB para estancias cortas, el uso compartido de la conexión con volumen fijo y el pago en Australia con Afterpay.
Para la gran mayoría de los viajeros (aproximadamente el 80 % de los perfiles), Holafly es la mejor opción en 2026. El sobrecoste respecto a Simify se justifica por la calidad de la experiencia: un operador verdaderamente responsable de principio a fin, un servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, una de las mejores aplicaciones del sector y datos ilimitados en más de 200 destinos.
Simify sigue siendo una opción válida en dos casos concretos:, para viajeros australianos o neozelandeses que prefieren pagar en dólares australianos y con Afterpay, o para viajeros en zonas rurales y no turísticas donde la calidad de la señal es lo más importante.
El equilibrio entre precio, puntos de acceso, asistencia técnica y ausencia de bloqueos
Servicio premium uniforme, 7 de 10 categorías
La opción más económica para los viajeros australianos
Más de 175 destinos en todo el mundo
Paquetes de 1 a 50 GB con uno de los precios por GB más bajos del mercado
Ninguna aplicación bloqueada (TikTok, aplicaciones bancarias, WhatsApp, aplicaciones de pago asiáticas)
Asistencia de WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en varios idiomas
4,7/5 en la App Store y Google Play, según más de 100 000 opiniones
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Descubre los planes de voilà
Rony es nuestro experto interno en viajes conectados. Siempre curioso y nunca muy lejos de un aeropuerto, explora las últimas destinos mientras prueba las últimas soluciones eSIM. Firma nuestros artículos sobre viajes y tecnología móvil, con una sola misión: convertir sus descubrimientos en consejos claros, fiables y listos para acompañarte en cualquier rincón del mundo.
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