Simify x Holafly: qual é o melhor provedor de eSIM em 2026?

A Simify é uma empresa australiana, com sede em Sydney, fundada em 2019 sob o nome de SimsDirect. Inicialmente, ela vendia cartões SIM físicos para viajantes australianos que partiam para o exterior. Em 2022, a transição para o eSIM levou à mudança do nome para Simify. Hoje, a Simify cobre 150 destinos com planos de volume fixo (5 GB, 20 GB, 50 GB, ilimitado com limite máximo) para períodos de 7 a 90 dias, contando com grandes operadoras locais (AT&T, T-Mobile, Orange, Vodafone, SoftBank, NTT Docomo).

A Holafly oferece um modelo simples: você escolhe o número de dias (de 1 a 90), e o tráfego de dados é ilimitado durante todo o período. Para uma assinatura regular, a Holafly Plans oferece 10 GB por US$ 39,90/mês, 25 GB por US$ 49,90/mês ou plano ilimitado por US$ 64,90/mês.

A Simify cobre 150 destinos, reunindo, em alguns casos, várias operadoras locais em um único plano. Sem eSIM por cidade, sem assinatura mensal. A marca aposta na simplicidade: um plano = um destino = um preço. Sua especialidade: cobertura em áreas rurais e não turísticas, onde se destaca pela estabilidade do sinal.

A Simify oferece planos “ilimitados” em cerca de dez destinos. O problema: o limite de uso é mais restritivo do que na Holafly. No Japão, por exemplo, na rede da SoftBank, a velocidade cai após 1,5 GB de dados em velocidade máxima por dia. Isso está bem abaixo do limite da Holafly.

A Holafly aplica um limite de compartilhamento de dados de aproximadamente 500 MB por dia nos planos ilimitados padrão. Acima desse limite, o compartilhamento é suspenso até o dia seguinte. Para uso apenas no celular, isso não causa nenhum impacto. Para um laptop conectado em videoconferência, os 500 MB se esgotam em 30 minutos.

O suporte da Simify está disponível por e-mail, chat e FAQ, mas apenas durante o horário comercial australiano (das 10h às 17h, horário de Sydney). Na prática, se você estiver viajando pela Europa ou pela América, o suporte da Simify estará inativo quando você tiver um problema. Referência para a França: 10h em Sydney = 1h da manhã em Paris. 17h em Sydney = 8h da manhã em Paris. Portanto, você tem cerca de 7 horas por dia em que o suporte da Simify está disponível para um viajante europeu, muitas vezes enquanto você dorme.

O Simify oferece um aplicativo para iOS e Android que armazena seus códigos QR, os detalhes dos seus planos e guias de solução de problemas. O aplicativo é funcional, mas menos sofisticado do que os líderes do setor (Holafly, Airalo). Alguns usuários nas lojas de aplicativos relatam erros ocasionais nas notificações de uso de dados.

A Holafly aceita pagamentos em euros, dólares americanos, cartões de crédito tradicionais, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Não há nenhuma opção integrada para pagamentos parcelados. Também não aceita criptomoedas.

A Simify se destaca em dois perfis específicos. O viajante australiano ou neozelandês que prefere pagar em AUD e usar o Afterpay, e o viajante aventureiro em áreas rurais (África Ocidental, Ásia fora das capitais), onde a estabilidade do sinal da Simify se destaca. Para esses dois perfis, a diferença de preço e a experiência de pagamento compensam as outras deficiências.