Radi li Surface s eSIM-om iz naše aplikacije?

Da: Surface je u potpunosti kompatibilan s eSIM-om i savršeno radi s našom aplikacijom koja prodaje eSIM-ove. Možete preuzeti, kupiti i instalirati svoj eSIM izravno putem aplikacije.

Mogu li na Surface koristiti i fizičku nano-SIM karticu i eSIM?

Da, ako to dopuštaju vaš operater i model. Surface podržava konfiguraciju "nano-SIM + eSIM" (dvostruka SIM kartica) u mnogim zemljama. To vam omogućuje da zadržite svoj glavni broj dok dodajete eSIM, na primjer za putovanja.

Moram li aktivirati eSIM odmah nakon kupnje?

Razdoblje valjanosti eSIM-a ovisi o odabranom planu i načinu aktivacije. Općenito, počinje kada se prvi put povežete na mrežu lokalnog operatera. Kako biste bili mirni tijekom putovanja, preporučujemo da aktivirate svoj eSIM tjedan dana unaprijed. To vam omogućuje provjeru da sve ispravno radi i izbjegavanje nepredviđenih problema.

Koliko eSIM-ova se može aktivirati na Surface?

Možete aktivirati do 1 eSIM-ova na Surface. Međutim, može pohraniti do 4 eSIM profila.

Kako mogu provjeriti je li moj Surface spreman za eSIM?

Idite na svoj Surface u Postavke → Mreža i internet → Mobilni podaci → Upravljanje eSIM profilima. Ako se ova opcija pojavi, vaš je Surface kompatibilan s eSIM-om. Ako ne, provjerite je li verzija sustava Windows ažurirana i je li vaš uređaj otključan.

Mogu li koristiti putni eSIM u inozemstvu s Surface?

Da: Surface je u potpunosti kompatibilan s putnim eSIM karticama. Kupite eSIM za svoju destinaciju putem naše aplikacije, aktivirajte ga prije polaska i zadržite svoju glavnu SIM karticu aktivnom: možete koristiti mobilne podatke u inozemstvu bez troškova roaminga, a da pritom zadržite svoj broj.

Mogu li prenijeti svoju putnu eSIM na drugi Surface?

Ne: putne eSIM-ove povezani su s uređajem na kojem su instalirani. Nakon aktivacije na Surface, eSIM se ne može prenijeti na drugi telefon. Ako promijenite uređaj, morat ćete kupiti novu eSIM za svoj novi telefon.

Je li eSIM sigurniji od fizičke SIM kartice?

Da: za razliku od fizičke SIM kartice, eSIM se ne može ukloniti niti klonirati ako je ukradena. Za njezinu aktivaciju potrebna je kriptografska autentifikacija s operatorom, a podaci se pohranjuju na sigurnom čipu ugrađenom u Surface, što znatno otežava napade zamjene SIM kartice.

Mogu li zadržati svoj broj telefona s eSIM-om?

Da, ako pređete na eSIM kod svog glavnog mobilnog operatera, zadržat ćete svoj postojeći broj: vaš će vam operater dati QR kod koji ćete skenirati putem postavki na Surface. Putničke eSIM-ove u našoj aplikaciji ne sadrže telefonski broj: koriste se isključivo za mobilne podatke i nadopunjuju vašu glavnu liniju.

Što se događa ako izgubim Surface s instaliranom eSIM-om?

eSIM ostaje povezana s izgubljenim uređajem i ne može se prenijeti. Zaključajte svoj telefon i kontaktirajte svog mobilnog operatera kako biste obustavili glavnu liniju. Za putnu eSIM kupljenu putem naše aplikacije obratite se našem timu za korisničku podršku, koji će vašu situaciju procijeniti od slučaja do slučaja.

Preuzmi

Kontakt

Mis à jour en 2026

Sve što trebate znati o the Surfaceu: kompatibilnost eSIM-a po regijama (SAD, Europa, Kina, Japan), brojevi modela, konfiguracije dvostrukog SIM-a i korak-po-korak vodič za aktivaciju putnog eSIM-a bez troškova roaminga.

Kompatibilni modeli

Surface Go 3
Surface Go 2

Podržava li Surface eSIM?

Da, Surface podržava eSIM tehnologiju izvorno od svog lansiranja u 2022. Možete istovremeno aktivirati do 1 eSIM-ova i pohraniti 4 profile na uređaju, što ga čini idealnim za kombiniranje vaše glavne linije s putničkim eSIM-om bez zamjene fizičke SIM kartice.

Specifikacije

eSIM se može aktivirati

pohranjivi eSIM profili

2022

Godina izdanja

Koristite eSIM uz zadržavanje fizičkog nano-SIM-a (dvostruka SIM kartica ovisno o operateru).

Putujte ili jednostavno promijenite operatera bez zamjene SIM kartice.

Pronađite eSIM za svoje sljedeće odredište

Što trebate učiniti prije instaliranja eSIM-a na svoj Surface?

Prije instalacije eSIM-a na vaš Surface provjerite ove važne točke:

1
Surface je otključan (otključan za sve operatere).
2
Vaš model nije određeni model "Kina kopno" (mogu se primjenjivati ograničenja eSIM-a).
3
Vaša verzija sustava Windows ažurirana je (Windows 11+ minimalno) kako bi se osigurala maksimalna kompatibilnost.
4
Instalirajte eSIM putem naše aplikacije, koja vas vodi korak po korak.
5
Aktivirajte svoju eSIM karticu putem internetske veze (Wi-Fi ili podatkovne) kako biste izbjegli bilo kakva ograničenja.