Surfaceは、当社のアプリケーションのeSIMで動作しますか？

はい：Surface は eSIM と完全に互換性があり、eSIM を販売する当社のアプリケーションで問題なく動作します。アプリケーションから直接 eSIM をダウンロード、購入、インストールすることができます。

Surfaceで物理的なnano-SIMとeSIMの両方を使用できますか？

はい、ご利用の通信事業者および端末モデルが対応している場合です。Surfaceは、多くの国で「nano-SIM + eSIM」構成（デュアルSIM）に対応しています。これにより、メインの電話番号を維持したまま、例えば旅行用にeSIMを追加することが可能です。

購入後すぐにeSIMをアクティベートする必要がありますか？

eSIMの有効期間は、選択したプランとアクティベーション方法によって異なります。通常、現地の通信事業者のネットワークに初めて接続した時点から有効になります。安心して旅行を楽しむため、eSIMは1週間前にアクティベートすることをお勧めします。これにより、すべてが正常に機能することを確認でき、予期せぬトラブルを回避できます。

Surfaceでは、eSIMをいくつまでアクティベートできますか？

最大1個のeSIMをSurfaceで有効化できます。ただし、最大4個のeSIMプロファイルを保存できます。

私のSurfaceがeSIMに対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

設定 → ネットワークとインターネット → モバイルデータ通信 → eSIMプロファイルの管理で、お使いのSurfaceを確認してください。このオプションが表示されている場合、お使いのSurfaceはeSIMに対応しています。表示されない場合は、お使いのWindowsのバージョンが最新であり、お使いのデバイスがロック解除されていることを確認してください。