Recenze Nomad eSIM 2026: náš test, ohlasy uživatelů a závěr

Nomad eSIM je předplacená služba mobilních dat pro cestovatele, kterou v roce 2020 spustila společnost LotusFlare, americká firma se sídlem v Santa Claře (Kalifornie), založená bývalými inženýry společností Microsoft a Facebook. Konkrétně funguje Nomad jako tržiště: značka nevlastní vlastní síť, ale prodává data od místních partnerských operátorů ve více než 200 destinacích. Zakoupíš si tarif v aplikaci nebo na webu, naskenuješ QR kód a během několika minut se připojíš k místní síti v zemi, do které cestuješ.

Služba má více než 3 miliony registrovaných uživatelů a v některých zemích spolupracuje s předními partnery (AT&T ve Spojených státech, Vodafone v Evropě, Singtel v Singapuru, Vivo v Brazílii). Zde jsou klíčová čísla pro rok 2026:

• ✅ Rychlá instalace: jedním klepnutím nebo pomocí QR kódu, podle Nomadu to zabere méně než 5 minut.
• ✅ Rozsáhlé pokrytí: více než 200 destinací na 6 kontinentech.
• ✅ Bezplatná zkušební verze: 1 GB dat zdarma pro nové uživatele ve 49 destinacích (podle platných podmínek).
• ✅ – Služba pro více operátorů v Evropě: regionální tarif automaticky přepíná mezi místními operátory, aby zajistil co nejlepší pokrytí.
• ✅ Věrnostní program: Weekly Wins, provize 5 $ za každého doporučeného člena, studentská sleva 25 %.
• ✅ Sdílení připojení (hotspot): povoleno u všech tarifů.

• ❌ Žádný skutečně neomezený tarifve většině destinací: Nomad nabízí převážně tarify s pevně stanoveným datovým limitem, zatímco Holafly sází na neomezený tarif.
• ❌ Stabilita se liší podle země: několik nedávných recenzí na Trustpilotu z roku 2026 poukazuje na výpadky a problémy s připojením, zejména v Japonsku.
• ❌ Zákaznická podpora pouze prostřednictvím e-mailu nebo ticketu: žádný živý chat ve francouzštině, žádná telefonická linka.
• ❌ Balíčky pro více zemí jsou někdy nepružné: pokud si nezvolíš regionální tarif, musíš si v každé zemi pořídit nový balíček.
• ❌ Rychlost je někdy nižší než u konkurence: některé nezávislé srovnávací testy uvádějí nižší rychlost než u Airalo za stejných podmínek.

Nomad nabízí pokrytí ve více než 200 destinacích na 6 kontinentech. Většina tarifů slibuje připojení 4G/5G LTE, ale stejně jako u všech operátorů s eSIM závisí skutečná kvalita na místní partnerské síti.

V některých zemích spolupracuje Nomad současně s několika operátory, díky čemuž se tvůj telefon automaticky přepne na síť s nejlepším dostupným pokrytím. V případě potíží můžeš síť změnit i ručně.

Co se týče nabídky, najdete zde 4 hlavní typy balíčků: lokální (pouze jedna země), regionální (Evropa, APAC, jihovýchodní Asie a Oceánie, Balkán atd.), globální (123 destinací) a Global-EX (dlouhodobé balíčky až na 365 dní do 54 až 82 destinací). Zde je několik příkladů vstupních cen podle jednotlivých zemí z nejvyhledávanějších destinací:

Důležité upozornění: Společnost Nomad upozorňuje, že pojištění nemusí zahrnovat zámořská území některých zemí. Pokud se chystáš například na Guadeloupu, Martinik nebo Réunion, raději si to předem ověř u zákaznické podpory, případně zvaž jinou vhodnou alternativu.

Aplikace Nomad je k dispozici pro iOS i Android a v obou obchodech má velmi vysoké hodnocení (4,8 v App Store, 4,7 na Google Play). Rozhraní je přehledné a umožňuje zakoupit, nainstalovat a spravovat eSIM pouhými několika klepnutími. Můžeš sledovat svou spotřebu dat v reálném čase, dostávat upozornění, když ti končí tarif, a zakoupit si doplněk pro prodloužení, aniž bys musel znovu instalovat nový profil eSIM.

Věrnostní program Weekly Wins, který je součástí aplikace, ti každý týden nabízí odměny v podobě datového balíčku nebo slev. Můžeš také doporučit přítele a získat slevu 5 $ za každého doporučeného (a 5 $ pro něj). To je velká výhoda služby Nomad pro cestovatele, kteří tuto značku využívají pravidelně.

Zde jsou konkrétní kroky k použití eSIM Nomad, od výběru tarifu až po první připojení na místě:

• Zkontroluj kompatibilitu: tvůj telefon musí podporovat eSIM (většina modelů iPhone od řady XR, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ a většina novějších modelů).
• Stáhni si aplikaci Nomad(pro iOS nebo Android) nebo navštiv web nomadesim.com.
• Vyber si tarif „“ podle destinace, objemu dat a délky pobytu.
• Kup si eSIM na: následně obdržíš QR kód e-mailem a v aplikaci.
• Nainstalujte si eSIM od společnosti „“ jedním ze tří možných způsobů: přímou instalací v aplikaci, naskenováním QR kódu nebo ručním zadáním identifikačních údajů.
• Po příjezdu si v nastavení telefonu zapni datový roaming () a jako operátora pro mobilní data vyber Nomad.
• Nech si aktivní své hlavní číslo, abys i nadále mohl přijímat SMS a hovory přes svou francouzskou SIM kartu.

To je bod, který nás při přípravě tohoto článku zaujal nejvíce. Při čtení nejnovějších recenzí na Trustpilotu z května 2026 si lze všimnout neobvykle vysokého počtu stížností týkajících se Japonska. Několik cestujících uvádí, že jejich eSIM Nomad fungovala v první asijské zemi (Hongkong, Macao, Šanghaj), ale po příjezdu do Tokia ztratila signál. Ověřený britský uživatel například uvádí, že si musel na místě pronajmout kapesní WiFi, protože připojení v Tokiu bylo tak nestabilní, zatímco stejná eSIM fungovala správně v Jižní Koreji a Hongkongu.

Tento nárůst negativních recenzí ohledně Japonska v květnu 2026 naznačuje technický problém u místního partnerského operátora společnosti Nomad. Jelikož Nomad funguje jako tržiště a je závislý na místních operátorech, může kvalita služeb náhle kolísat, pokud má některý z partnerů potíže. Pokud se chystáš v roce 2026 do Japonska, je třeba si být tohoto rizika vědom.

★☆☆☆☆ Vicky M. • Trustpilot

eSIM nefungovala ani v Číně, ani v Japonsku. V Šanghaji fungovala jen 4 dny. Poté už v Japonsku nefungovala. Po návratu do Šanghaje stále nefungovala. Nefungovala ani v Bangkoku. Jsem velmi zklamaný.

Naše doporučení pro Japonsko: pokud se chystáš vyrazit v příštích týdnech, pro tuto konkrétní destinaci se vyhni službě Nomada zorientuj se na eSIM, která se v Japonsku v poslední době osvědčila. Právě tomu se budeme věnovat v následující části.

Nomad nabízí podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, avšak s jednou významnou výhradou: živý chat s živým operátorem není vždy k dispozici. Pokud není k dispozici, musíš otevřít ticket a čekat na odpověď e-mailem. Doba odezvy zaznamenaná v nezávislých testech se pohybuje od několika minut až po 4,5 hodiny, v závislosti na denní době a počtu ticketů.

Dalším omezením je jazyková podpora: podpora je poskytována převážně v angličtině. Pokud ti angličtina nejde a narazíš na technický problém ve 3 hodiny ráno v hotelu v Bangkoku, může to být frustrující zážitek. Pro francouzské cestovatele je to skutečný faktor, který odlišuje tuto službu od konkurence, jako jsou voilà, které nabízejí lidskou podporu ve francouzštině přes WhatsApp, s reakční dobou, kterou uživatelé v recenzích na App Store hodnotí jako vynikající.

Celkové hodnocení zůstává vysoké, a to díky tisícům kladných recenzí, které chválí snadnou instalaci, plynulý chod aplikace a transparentní ceny. Když se však zaměříme na nejnovější recenze (duben–květen 2026), objevuje se několik opakujících se negativních důvodů:

• V několika ověřených recenzích z května 2026 bylo hlášeno nestabilní připojení v Japonsku, zejména v Tokiu.
• U některých asijských tarifů pro více zemí dochází k neobvykle rychlému vyčerpání datového limitu.
• V Macau dochází k občasným výpadkům u uživatelů, kteří si pořídili tarif Hongkong + Macau.
• Případy, kdy eSIM přestane po několika dnech fungovat, aniž by technická podpora zjistila jasnou příčinu.

Vzhledem k nedávné vlně stížností na Nomad v Japonsku jsme provedli srovnání se skutečnými recenzemi cestujících, kteří v tomtéž období využili voilà. Výsledek je jednoznačný: recenze jsou převážně kladné a jedna přednost se opakuje neustále – stabilita sítěve všech částech země, včetně tokijského metra a odlehlých oblastí, jako je hora Fuji.

★★★★★ Paul75007 • App Store

O eSIM jsem vůbec nevěděl, dokud mi o ní neřekl jeden japonský kamarád. Vysvětlil mi, že je to nejspolehlivější řešení, které v Tokiu používá každý den, a tak jsem mu pro naši dovolenou důvěřoval. S manželkou jsme odjeli na 3 týdny do Japonska (Tokio, Kjóto, Ósaka a Okinawa) a každý jsme si pořídili 50 GB. Musím říct, že síť je velmi stabilní a rychlá, a to i v tokijském metru nebo v odlehlejších oblastech, jako je hora Fuji. Je to jednoznačně nejlepší síť, kterou jsme v Japonsku vyzkoušeli.

Jeden z nedávných cestovatelů (recenze v App Store „Paul75007“) například popisuje třítýdenní pobyt v Japonsku (Tokio, Kjóto, Ósaka a Okinawa) se dvěma balíčky Voila o objemu 50 GB: žádné problémy se signálem, ani v tokijském metru, ani v odlehlých oblastech, jako je hora Fuji. Uvádí, že předtím vyzkoušel služby Holafly, Airalo a Ubigi, ale nebyl spokojen, a dochází k závěru, že voilà je nejspolehlivějším řešením v Japonsku.

👉 Přečtěte si další recenze na stránce voilà

Co se týče cen, je voilà v Japonsku také výrazně konkurenceschopnější: 0,63 € za GB u voilà oproti 1,85 € za GB u Nomadu srovnatelných základních tarifů. U standardního dvoutýdenního pobytu s 20 GB dat to představuje na konečné faktuře znatelný rozdíl.

Služba „Au-delà du Japon“ se profiluje jako seriózní francouzská alternativa k Nomadu pro francouzsky mluvící cestovatele, kteří hledají jednoduchou, transparentní a dobře podporovanou službu. Právě v tom spočívá rozdíl v roce 2026.

• ✅ Nižší vstupné: od 1,30 € u voilà oproti 4,50 $ u Nomad za vstupenku.
• ✅ Lidská podpora přes WhatsApp: žádný bot, žádné čekání na vyřízení žádosti, rychlé odpovědi podle recenzí v App Store.
• ✅ All-in-one aplikace: kombinace eSIM a cestovních průvodců od tvůrců, které lze zakoupit přímo v aplikaci.
• ✅ Naprostá cenová transparentnost: zobrazená cena je konečná cena, žádné skryté předplatné, žádné automatické prodloužení.
• ✅ Balíček, který si můžeš aktivovat, kdy se ti to hodí: tvůj tarif začne platit až po skutečné aktivaci, nikoli k předem stanovenému datu.
• ✅ Pokrytí více než 190 zemíse zvláštním zaměřením na destinace, o které mají francouzští cestovatelé největší zájem.

Pro Japonsko, Thajsko, Jižní Koreu a Spojené státy (4 nejoblíbenější destinace francouzských cestovatelů v roce 2026) nabízí společnost „voilà“ u nejoblíbenějších balíčků ceny, které jsou 2 až 3krát nižší než u společnosti „Nomad“, a to včetně zákaznického servisu ve francouzštině a spolehlivosti sítě potvrzené recenzemi cestovatelů.