19 décembre 2025
·7 min
Avis Holafly eSIM
Découvrez notre avis sur l'eSIM Holafly : fiable mais chère et peu réactive en support. Comparez avec voilà, l'alternative idéale pour voyager connecté.

Après l'analyse croisée des tarifs officiels et des retours utilisateurs, on tranche.

Holafly et Ubigi figurent parmi les eSIM de voyage les plus connues en 2026, mais avec des positionnements différents. Holafly est devenu le champion de l'illimité par durée, là où Ubigi (filiale du groupe français Transatel) s'est construit une réputation d'opérateur eSIM stable et professionnel, hérité de son passé dans la connectivité IoT industrielle. Holafly est la grande gagnante de cette année quand on compare les deux services sur l'expérience d'ensemble et la valeur perçue pour la majorité des profils.
Malgré ça, l'analyse croisée des tarifs officiels et des retours utilisateurs révèle que Holafly offre nettement plus de valeur pour son prix qu'Ubigi sur la majorité des profils de voyage standards. Continuez la lecture de ce comparatif Holafly vs Ubigi et découvrez pourquoi Holafly est le meilleur choix pour environ 70 % des voyageurs en 2026, et dans quels cas précis Ubigi reste très pertinente.

Rony
20 mars 2026
Mis à jour : juin 2026
15 min de lecture
Holafly est la gagnante claire de 2026 avec 6 catégories remportées sur 10 : data illimitée, support 24/7 en chat et WhatsApp, application mobile, politique de remboursement et valeur perçue.
Ubigi gagne sur 4 critères précis : tarifs d'entrée plus bas sur les forfaits à volume fixe, partage de connexion libre sur les forfaits volume, stabilité opérateur héritée de son ADN IoT, et facturation en euros (pratique pour les voyageurs européens).
Les 2 pièges à connaître : l'illimité Holafly est soumis à une Fair Usage Policy qui ralentit au-delà de 2 à 5 Go/jour, et le partage de connexion est plafonné à 500 Mo/jour sur les plans standard. Chez Ubigi, une fois le quota atteint il faut acheter un nouveau forfait ou recharger, et le support en chat 24/7 n'est pas systématique sur tous les marchés.
Choisir selon votre profil : Holafly pour les courts séjours, les voyages multi-pays ou les voyageurs qui ne veulent pas se soucier de la consommation au quotidien. Ubigi pour les voyageurs européens qui consomment peu de données et apprécient la stabilité d'un opérateur historique.
L'alternative à considérer : une eSIM de voyage comme voilà combine tarifs transparents, partage de connexion inclus sur tous les forfaits, zéro appli bloquée et un support client humain.
Avant d'entrer dans le détail, voici le verdict synthétisé pour chaque catégorie testée :
Score final : Holafly l'emporte sur 6 catégories sur 10, avec une domination nette sur l'illimité, le support, l'application et la valeur globale. Ubigi gagne sur 4 critères : tarifs d'entrée, stabilité opérateur, partage de connexion libre et facturation en euros.
Ubigi est mécaniquement moins chère qu'Holafly sur les petits volumes, parce qu'elle vend des plans à volume fixe à partir de 500 Mo. C'est son approche tarifaire historique d'opérateur télécom français.
Holafly propose un modèle simple : vous choisissez un nombre de jours (de 1 à 90), la data est illimitée pendant toute la période. Pour les voyageurs réguliers, Holafly Plans propose des forfaits mensuels à partir de 39,90 $/mois (10 Go) jusqu'à 64,90 $/mois (illimité avec partage de connexion étendu).
Ubigi vend des plans à volume fixe (500 Mo, 3 Go, 10 Go, 50 Go) pour des durées allant de 30 jours à 1 an selon la destination. Les tarifs démarrent autour de 4 € pour 500 Mo / 30 jours et grimpent jusqu'à environ 60 € pour 50 Go sur un plan global. La facturation est en euros, ce qui simplifie la lecture des frais bancaires pour les voyageurs européens.
| Destination (7 jours) | Holafly | Ubigi | Profil idéal |
|---|---|---|---|
| États-Unis | ≈ 29,90 $ (illimité) | ≈ 9 € (3 Go) | Ubigi si usage léger |
| Japon | ≈ 29,90 $ (illimité) | ≈ 12 € (3 Go) | Ubigi si court séjour |
| Royaume-Uni | ≈ 29,90 $ (illimité) | ≈ 9 € (3 Go) | Ubigi si maîtrise data |
| France | ≈ 29,90 $ (illimité) | ≈ 7 € (3 Go) | Ubigi si usage maîtrisé |
| Europe (10 Go / 30j) | ≈ 74,90 $ (illimité 30j) | ≈ 19 € | Ubigi si volume connu |
| Plan global (10 Go) | ≈ 84 $ (illimité) | ≈ 35 € | Ubigi pour multi-pays |
Le détail qui change tout : si votre usage est léger ou ponctuel (sous 5 Go par voyage), Ubigi reste plus économique. En revanche, dès que vous ne voulez pas vous soucier de la consommation au quotidien, Holafly redevient rentable, parce qu'une ou deux recharges Ubigi équivalent souvent à un forfait Holafly de plusieurs jours.
CORÉE DU SUD
active
20 Go
restants
Opérateur
SKTelecom, LGU+
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
Recharger
THAILANDE
active
20 Go
restants
Opérateur
AIS
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
Recharger
JAPON
active
20 Go
restants
Opérateur
NTT docomo
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
Recharger
Partez à l'étranger en toute confiance : fini les hors-forfaits, les galères de connexion et les recharges imprévues. Avec une eSIM adaptée aux voyages, vous restez connecté partout, sans stress et sans mauvaise surprise.
Aucune application bloquée
Partage de connexion
Service client 24/7
Ubigi gagne sur les usages légers et la facturation en euros. Holafly gagne dès qu'on entre en logique illimité ou en court séjour à la journée.
Ubigi affiche environ 190 destinations, là où Holafly couvre 260+ pays en direct. Holafly prend l'avantage sur la breadth et la qualité d'exécution, avec une approche de marque grand public là où Ubigi conserve un ADN technique d'opérateur.
Holafly opère dans plus de 260 destinations avec ses propres plans exclusifs, négociés directement avec les opérateurs locaux. Le plan global Holafly couvre 113 pays simultanément. La qualité est lissée par la marque : partout, vous avez affaire au même Holafly avec les mêmes garanties.
Ubigi couvre plus de 190 destinations en s'appuyant sur l'infrastructure Transatel, son groupe parent spécialisé dans la connectivité MVNO et IoT. La marque est particulièrement bien établie en Europe et propose des plans avec des durées longues (jusqu'à 1 an), ce qui est rare sur le marché eSIM grand public.
Holafly pour la breadth de couverture et la marque grand public. Ubigi si vous voyagez en Europe ou recherchez un opérateur stable avec des durées longues.
C'est la raison principale pour laquelle les voyageurs choisissent Holafly. Toute la marque est construite autour de l'illimité par durée, là où Ubigi reste sur du volume fixe.
Tous les plans standard Holafly sont illimités en volume. Vous payez pour des jours, pas pour des gigaoctets. C'est cette simplicité qui séduit des millions de voyageurs chaque année, en particulier les non-techniques qui ne veulent pas calculer leur consommation à l'octet près.
Ubigi ne propose pas de plans réellement illimités. Son approche reste orientée volume fixe (500 Mo à 50 Go), héritée de son ADN d'opérateur télécom traditionnel. Cette logique permet d'afficher des tarifs d'entrée bas mais force le voyageur à estimer correctement sa consommation.
CORÉE DU SUD
active
20 Go
restants
Opérateur
SKTelecom, LGU+
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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THAILANDE
active
20 Go
restants
Opérateur
AIS
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Dans 3j • le 12 Juin
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JAPON
active
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restants
Opérateur
NTT docomo
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Dans 3j • le 12 Juin
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Aucune application bloquée
Partage de connexion
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Holafly de loin. L'illimité est une feature native disponible sur 200+ destinations, quand Ubigi ne la propose pas du tout.
Sur le partage de connexion, Ubigi prend l'avantage. C'est un des rares points où Holafly est en retrait de manière factuelle.
Les plans illimités standard Holafly incluent une limite de partage de connexion aux alentours de 500 Mo par jour. Au-delà, le hotspot cesse de fonctionner jusqu'au lendemain. Pour un usage téléphone seul, cette limite ne pose aucun problème. Pour quelqu'un qui connecte son laptop pour travailler, 500 Mo s'épuisent en 30 minutes de visioconférence.
Chez Ubigi, comme les forfaits sont à volume fixe, le partage de connexion n'a aucune restriction contractuelle. Les gigaoctets sont à vous, vous les partagez comme vous voulez entre téléphone, laptop et tablette. C'est utile pour les digital nomads ou les voyageurs qui connectent plusieurs appareils en même temps.
Ubigi clairement. Partage de connexion libre sur tous les forfaits à volume fixe, sans plafond quotidien.
Les deux services respectent les standards de sécurité mobile (chiffrement opérateur, pas de stockage de contenu de communication). Le vrai sujet de confidentialité en voyage, ce sont les blocages d'applications.
Holafly n'applique pas de blocage propre, mais certaines restrictions peuvent provenir des opérateurs locaux partenaires. Certains plans Asie filtrent des applications de paiement local, d'autres restreignent des applications bancaires européennes. Aucun argument commercial explicite chez Holafly sur la non-restriction d'applications.
Ubigi ne fait pas mieux. Les blocages dépendent là encore des opérateurs locaux partenaires. Sur certains forfaits régionaux, des apps de messagerie ou bancaires peuvent être restreintes. Ubigi ne garantit pas contractuellement l'absence de blocage applicatif.
CORÉE DU SUD
active
20 Go
restants
Opérateur
SKTelecom, LGU+
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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THAILANDE
active
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Opérateur
AIS
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Dans 3j • le 12 Juin
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JAPON
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Opérateur
NTT docomo
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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Match nul. Les deux dépendent des opérateurs locaux et n'offrent pas de garantie contractuelle sur l'accès aux apps.
Les deux services permettent le streaming et la visio, mais avec des profils très différents : volume fini chez Ubigi, débit limité au-delà d'un seuil quotidien chez Holafly.
Data illimitée = vous regardez Netflix, YouTube, Twitch autant que vous voulez, jusqu'à déclencher la Fair Usage Policy. En pratique, 2 à 3 heures de streaming HD quotidien restent confortables. Au-delà (streaming 4K continu, sauvegardes cloud massives), les ralentissements se déclenchent et l'expérience se dégrade.
Vous payez pour un volume. Avec un plan 10 Go sur 30 jours, vous regardez environ 10 à 15 heures de Netflix HD avant épuisement. Puis il faut recharger. L'avantage : pas de ralentissement de débit, vous gardez vos vitesses pleines jusqu'à la dernière goutte. L'inconvénient : il faut anticiper et acheter de plus gros plans pour les séjours longs.
| Cas d'usage | Holafly (illimité) | Ubigi (10 Go) |
|---|---|---|
| GPS + messages 30 jours | OK, illimité | ≈ 3 Go consommés, OK |
| 1h streaming HD/jour | OK, sous FUP | Recharge nécessaire à mi-séjour |
| 3h Zoom/jour | FUP possible certains jours | ≈ 13 Go, recharge x2 |
| Tethering laptop | Bloqué à 500 Mo/jour | Libre |
Holafly pour la simplicité streaming sur téléphone et le confort multi-jour. Ubigi pour les sessions visio pro avec partage de connexion libre si vous maîtrisez votre volume.
Ubigi reprend l'avantage sur la stabilité opérateur, héritée de son ADN Transatel et IoT, ainsi que sur les durées longues (jusqu'à 1 an sur certains plans).
Holafly négocie avec les opérateurs premium pour offrir une bonne qualité réseau dans la majorité des destinations. Mais la marque reste positionnée grand public, sans la rigueur opérationnelle d'un opérateur télécom traditionnel. La FUP peut surprendre certains usages intensifs.
Ubigi est une filiale de Transatel, opérateur MVNO français spécialisé dans la connectivité industrielle (IoT, voitures connectées, équipements pro). Cet ADN se traduit par une stabilité opérationnelle élevée et des durées de forfaits exceptionnelles (jusqu'à 365 jours sur certains plans), rares chez les acteurs eSIM grand public.
CORÉE DU SUD
active
20 Go
restants
Opérateur
SKTelecom, LGU+
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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THAILANDE
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20 Go
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Opérateur
AIS
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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JAPON
active
20 Go
restants
Opérateur
NTT docomo
Expire
Dans 3j • le 12 Juin
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Aucune application bloquée
Partage de connexion
Service client 24/7
Ubigi pour la stabilité opérateur et les durées longues. Holafly si vous voulez une expérience grand public plus accessible.
Sur le support, Holafly creuse l'écart avec Ubigi. C'est aussi le critère qui compte le plus quand quelque chose tourne mal pendant un voyage.
Holafly propose un chat live 24h/24 et 7j/7 accessible depuis l'app et le site, avec un support en anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais. Un canal WhatsApp dédié permet de contacter le support même quand votre eSIM ne fonctionne pas (via votre SIM physique). Les temps de réponse typiques constatés vont de quelques minutes à quelques heures.
Ubigi propose un support par email et un chat selon les marchés. La langue principale du support reste l'anglais, mais le français est disponible sur le marché européen. La réactivité est correcte mais reste asynchrone : pas de chat live 24/7, pas de canal WhatsApp dédié. Les délais de résolution typiques vont de 24 à 72 heures pour les cas non triviaux.
| Holafly | Ubigi |
|---|---|
| Politique unifiée sur tous les plans | Variable selon eSIM/destination |
| Remboursement si non activé dans délai | Restrictif après activation |
| Délai typique 3 à 7 jours | Délai typique 1 à 2 semaines |
| Multilingue (EN, ES, FR, DE, IT, PT) | EN principal, FR sur EU |
| Chat 24/7 et WhatsApp | Chat selon marché, pas de WhatsApp |
Holafly clairement, pour le chat 24/7 multilingue et WhatsApp face à un support principalement asynchrone chez Ubigi.
Holafly garde l'avantage sur l'application mobile grand public. Son app est polie, bien notée et propose des guides intégrés, là où Ubigi reste fonctionnelle mais plus austère.
Application propre et bien notée (4,7/5 sur l'App Store, 4,6/5 sur Google Play). Onboarding guidé, guides d'installation pas-à-pas par appareil (iOS, Samsung, Pixel, Xiaomi, autres Android) et guide PDF téléchargeable pour les situations sans connexion. L'expérience est pensée pour des voyageurs non techniques qui découvrent l'eSIM.
L'application Ubigi est solide et fiable, avec une gestion claire des forfaits et des consommations. L'expérience est plus austère que celle d'Holafly : design moins travaillé, onboarding plus technique, peu de guides intégrés. Suffisant pour les utilisateurs déjà à l'aise avec l'eSIM, plus rugueux pour les non-techniques.
Holafly clairement. Application pensée pour les voyageurs grand public, pas pour les power-users eSIM.
Après les 10 catégories comparées, Holafly sort gagnante sur la majorité d'entre elles, avec une domination nette sur la data illimitée, le support, l'application et la valeur globale. Ubigi gagne sur les tarifs d'entrée, la stabilité opérateur, le partage de connexion libre et la facturation en euros.
Pour la grande majorité des voyageurs (environ 70 % des profils), Holafly est le meilleur choix en 2026. Le surcoût face à Ubigi est justifié par la qualité de l'expérience : un vrai opérateur grand public responsable de bout en bout, un support 24/7 multilingue avec WhatsApp, une application parmi les meilleures du secteur et de la data illimitée sur plus de 200 destinations.
Ubigi reste très pertinente dans deux cas précis : vous êtes un voyageur européen avec un usage maîtrisé sous 5 Go par voyage qui apprécie la facturation en euros, ou vous avez besoin d'un forfait sur une durée longue (jusqu'à 1 an). Si l'un de ces cas correspond à votre profil, Ubigi est imbattable.
L'équilibre prix / partage de connexion / support / zéro blocage
Service premium cohérent, 6/10 catégories
Le choix stable pour usages maîtrisés et longues durées
Plus de 175 destinations mondiales
Forfaits de 1 à 50 Go avec un prix par Go parmi les plus bas du marché
Zéro appli bloquée (TikTok, applications bancaires, WhatsApp, paiement asiatique)
Support client humain et réactif
4,7/5 sur App Store et Google Play sur plus de 100 000 avis
Prêt à comparer les tarifs pour votre prochaine destination ?
Découvrir les forfaits voilà
Rony est notre expert en voyage connecté. Toujours curieux et jamais très loin d'un aéroport, il explore les destinations du moment tout en testant les dernières solutions eSIM. Il signe nos articles dédiés au voyage et aux technologies mobiles, avec une seule mission : transformer ses découvertes en conseils clairs, fiables et malins pour vous accompagner partout dans le monde.
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