Holafly versus Ubigi: welke eSIM-aanbieder is de beste in 2026?

Holafly hanteert een eenvoudig model: je kiest een aantal dagen (van 1 tot 90) en hebt gedurende de hele periode onbeperkt data. Voor frequente reizigers biedt Holafly Plans maandabonnementen aan vanaf $ 39,90/maand (10 GB) tot $ 64,90/maand (onbeperkt met uitgebreide hotspot-mogelijkheden).

Ubigi biedt dekking in meer dan 190 bestemmingen en maakt daarbij gebruik van de infrastructuur van Transatel, het moederbedrijf dat gespecialiseerd is in MVNO- en IoT-connectiviteit. Het merk is vooral sterk vertegenwoordigd in Europa en biedt abonnementen met een lange looptijd (tot 1 jaar), wat zeldzaam is op de eSIM-markt voor consumenten.

Ubigi biedt geen echt onbeperkte abonnementen aan. Het bedrijf hanteert nog steeds een model met vaste datalimieten (van 500 MB tot 50 GB), een erfenis van zijn verleden als traditionele telecomoperator. Deze aanpak maakt het mogelijk om lage instaptarieven aan te bieden, maar dwingt de reiziger wel om zijn dataverbruik goed in te schatten.

De standaard onbeperkte abonnementen van Holafly hebben een limiet voor het delen van de verbinding van ongeveer 500 MB per dag. Als deze limiet wordt overschreden, werkt de hotspot pas weer de volgende dag. Voor uitsluitend telefoongebruik vormt deze limiet geen enkel probleem. Voor iemand die zijn laptop aansluit om te werken, is 500 MB al binnen 30 minuten videoconferentie opgebruikt.

Holafly past zelf geen blokkades toe, maar er kunnen wel beperkingen gelden vanuit lokale partnerproviders. Sommige Aziatische abonnementen filteren lokale betaalapps weg, terwijl andere Europese bankapps beperken. Holafly geeft geen expliciete commerciële redenen voor het niet beperken van apps.

Ubigi doet het niet beter. Ook hier zijn de blokkades afhankelijk van de lokale partnerproviders. Bij bepaalde regionale abonnementen kunnen berichten- of bankapps worden beperkt. Ubigi garandeert contractueel niet dat er geen apps worden geblokkeerd.

U betaalt voor een bepaald datavolume. Met een abonnement van 10 GB voor 30 dagen kunt u ongeveer 10 tot 15 uur Netflix in HD kijken voordat uw datavolume op is. Daarna moet u opnieuw data kopen. Het voordeel: geen vertraging van de snelheid, u behoudt uw volledige snelheid tot de laatste druppel. Het nadeel: u moet vooruitdenken en grotere abonnementen kopen voor langere verblijven.

Holafly onderhandelt met premium providers om op de meeste bestemmingen een goede netwerkkwaliteit te bieden. Het merk richt zich echter op het grote publiek en beschikt niet over de operationele discipline van een traditionele telecomprovider. Het datalimietbeleid kan voor sommige intensieve gebruikers een verrassing zijn.

Ubigi biedt ondersteuning via e-mail en chat, afhankelijk van de markt. De belangrijkste taal voor de ondersteuning is Engels, maar op de Europese markt is ook Frans beschikbaar. De reactietijd is redelijk, maar de ondersteuning verloopt asynchroon: er is geen 24/7 live chat en geen speciaal WhatsApp-kanaal. De gemiddelde oplostijd voor niet-triviale gevallen ligt tussen de 24 en 72 uur.

De Ubigi-app is degelijk en betrouwbaar, met een overzichtelijk beheer van abonnementen en verbruik. De gebruikerservaring is wat soberder dan die van Holafly: het ontwerp is minder verfijnd, de onboarding is technischer en er zijn weinig ingebouwde handleidingen. Voldoende voor gebruikers die al vertrouwd zijn met eSIM, maar wat minder gebruiksvriendelijk voor mensen die niet zo technisch onderlegd zijn.