Fungerer af den Rakuten med et eSIM fra vores app?

Ja: af den Rakuten er fuldt kompatibel med eSIM og fungerer perfekt med vores app, der sælger eSIM'er. Du kan downloade, købe og installere din eSIM direkte via appen.

Kan jeg bruge både et fysisk nano-SIM-kort og et eSIM på af den Rakuten?

Ja, hvis din operatør og din model tillader det. af den Rakuten understøtter konfigurationen "nano-SIM + eSIM" (Dual SIM) i mange lande. Det giver dig mulighed for at beholde dit primære nummer og samtidig tilføje et eSIM, f.eks. til rejser.

Skal jeg aktivere eSIM umiddelbart efter købet?

Gyldighedsperioden for et eSIM afhænger af det valgte abonnement og aktiveringsmetoden. Generelt starter gyldighedsperioden ved den første forbindelse til det lokale operatørs netværk. For at rejse med ro i sindet anbefaler vi, at du aktiverer dit eSIM en uge i forvejen. På den måde kan du kontrollere, at alt fungerer perfekt, og undgå uforudsete hændelser.

Hvor mange eSIM'er kan man aktivere på af den Rakuten?

Du kan aktivere op til 1 eSIM på af den Rakuten. Den kan dog gemme op til 2 eSIM-profiler.

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Rakuten er klar til et eSIM?

Gå til din Rakuten under Indstillinger → Netværk og internet → SIM og mobilnetværk → Tilføj eSIM-abonnement. Hvis denne mulighed vises, er din Rakuten kompatibel med eSIM. Hvis ikke, skal du kontrollere, at din Android-version er opdateret, og at din enhed er ulåst.

Kan jeg bruge et eSIM, når jeg rejser i udlandet med af den Rakuten?

Ja: af den Rakuten er fuldt kompatibel med eSIM'er til rejser. Køb et eSIM til din destination fra vores app , aktiver det, før du rejser, og lad dit primære SIM-kort være aktivt: Du bruger mobildata i udlandet uden roamingafgifter, mens du beholder dit nummer.

Kan jeg overføre mit rejse-eSIM til et andet Rakuten?

Nej: eSIM'er til rejser er knyttet til den enhed, de er installeret på. Når et eSIM er aktiveret på af den Rakuten, kan det ikke flyttes til en anden telefon. Hvis du skifter telefon, skal du købe et nyt eSIM til din nye telefon.

Er et eSIM mere sikkert end et fysisk SIM-kort?

Ja: I modsætning til et fysisk SIM-kort kan et eSIM-kort ikke fjernes eller klones i tilfælde af tyveri. Dets aktivering kræver kryptografisk godkendelse hos operatøren, og dataene gemmes i en sikker chip, der er indlejret i af den Rakuten, hvilket gør SIM-bytteangreb meget vanskeligere.

Kan jeg beholde mit telefonnummer med et eSIM?

Ja, hvis du skifter til et eSIM hos din hovedoperatør, bevares dit nummer: Din operatør vil give dig en QR-kode, som du kan scanne fra indstillingerne af den Rakuten. Rejse-eSIM'erne i vores applikation indeholder ikke et telefonnummer: De bruges udelukkende til mobildata og supplerer din hovedlinje.

Hvad sker der, hvis jeg mister af den Rakuten med et eSIM installeret?

ESIM forbliver forbundet med den mistede enhed og kan ikke overføres. Bloker din telefon, og kontakt din operatør for at suspendere din hovedlinje. For et rejse-eSIM, der er købt via vores applikation, skal du kontakte vores kundesupport, som vil undersøge din situation fra sag til sag.

Download

Kontakt

Mis à jour en 2026

Alt, hvad du behøver at vide om Rakuten: eSIM-kompatibilitet efter region (USA, Europa, Kina, Japan), modelnumre, Dual SIM-konfigurationer og en trinvis vejledning til aktivering af dit rejse-eSIM uden roaming.

Kompatible modeller

Rakuten Big
Rakuten Big-S
Rakuten Mini
Rakuten Hand
Rakuten Hand 5G

Understøtter Den Rakuten eSIM?

Ja, den Rakuten har understøttet eSIM-teknologi som standard siden lanceringen i 2020. Du kan aktivere op til 1 eSIM-kort samtidigt og gemme 2 profiler på enheden, hvilket er ideelt til at kombinere dit hovedabonnement og et rejse-eSIM uden at skulle udskifte dit fysiske SIM-kort.

Specifikationer

eSIM kan aktiveres

gemte eSIM-profiler

2020

Udgivelsesår

Brug en eSIM, mens du beholder et fysisk nano-SIM-kort (Dual SIM afhængigt af operatør).

Rejs eller skift operatør uden at skulle udskifte dit SIM-kort.

Find et eSIM til din næste destination

Hvad skal du gøre, før du installerer et eSIM på din Rakuten?

Før du installerer et eSIM på din Rakuten, skal du kontrollere disse vigtige punkter:

1
Den Rakuten er ulåst (låst op for alle operatører).
2
Din model er ikke en specifik model til "Fastlandskina" (mulige eSIM-begrænsninger).
3
Din Android-version er opdateret (minimum Android 10+) for at sikre maksimal kompatibilitet.
4
Installer eSIM'en via vores app, der guider dig trin for trin.
5
Aktivér dit eSIM med en internetforbindelse (Wi-Fi eller data) for at undgå blokering.