¿Funciona del Rakuten con una eSIM de nuestra aplicación?

Sí: del Rakuten es totalmente compatible con eSIM y funciona perfectamente con nuestra aplicación que vende eSIM. Puede descargar, comprar e instalar su eSIM directamente a través de la aplicación.

¿Puedo utilizar tanto una nano-SIM física como una eSIM en del Rakuten?

Sí, si tu operador y tu modelo lo permiten. del Rakuten admite la configuración «nano-SIM + eSIM» (doble SIM) en muchos países. Esto te permite conservar tu número principal y añadir una eSIM, por ejemplo, para viajar.

¿Debo activar la eSIM inmediatamente después de la compra?

La validez de una eSIM depende del plan elegido y del modo de activación. Por lo general, comienza a partir de la primera conexión a la red del operador local. Para viajar con total tranquilidad, le recomendamos que active su eSIM con una semana de antelación: así podrá comprobar que todo funciona correctamente y evitar imprevistos.

¿Cuántas eSIM se pueden activar en del Rakuten?

Puede activar hasta 1 eSIM en del Rakuten. Sin embargo, puede almacenar hasta 2 perfiles de eSIM.

¿Cómo puedo comprobar si mi Rakuten está preparado para una eSIM?

Ve a tu Rakuten en Ajustes → Red e Internet → SIM y red móvil → Añadir un plan eSIM. Si aparece esta opción, tu Rakuten es compatible con eSIM. Si no es así, comprueba que tu versión de Android está actualizada y que tu dispositivo está desbloqueado.

¿Puedo utilizar una eSIM cuando viaje al extranjero con del Rakuten?

Sí: del Rakuten es totalmente compatible con las eSIM de viaje. Compra una eSIM para tu destino en nuestra app , actívala antes de salir y mantén activa tu SIM principal: usarás datos móviles en el extranjero sin gastos de roaming y conservando tu número.

¿Puedo transferir mi eSIM de viaje a otra Rakuten?

No: las eSIM de viaje están vinculadas al dispositivo en el que se han instalado. Una vez activada en del Rakuten, una eSIM no puede trasladarse a otro teléfono. Si cambia de teléfono, tendrá que comprar una nueva eSIM para su nuevo teléfono.

¿Es más segura una eSIM que una tarjeta SIM física?

Sí: a diferencia de una SIM física, una eSIM no puede retirarse ni clonarse en caso de robo. Su activación requiere autenticación criptográfica con el operador y los datos se almacenan en un chip seguro incrustado en del Rakuten, lo que dificulta mucho los ataques de intercambio de SIM.

¿Puedo conservar mi número de teléfono con una eSIM?

Sí, si cambias a una eSIM con tu operador principal, tu número se conservará: tu operador te proporcionará un código QR para escanear desde los ajustes del Rakuten. Las eSIM de viaje de nuestra aplicación no contienen número de teléfono: se utilizan únicamente para datos móviles y complementan tu línea principal.

¿Qué ocurre si pierdo del Rakuten con una eSIM instalada?

La eSIM permanece asociada al dispositivo perdido y no puede transferirse. Bloquea tu teléfono y ponte en contacto con tu operador para suspender tu línea principal. Para una eSIM de viaje adquirida a través de nuestra aplicación, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que examinará tu situación caso por caso.

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Contacto

Mis à jour en 2026

Todo lo que necesitas saber sobre el Rakuten: compatibilidad con eSIM por región (EE. UU., Europa, China, Japón), números de modelo, configuraciones Dual SIM e instrucciones paso a paso para activar tu eSIM de viaje sin roaming.

Modelos compatibles

Rakuten Big
Rakuten Big-S
Rakuten Mini
Rakuten Hand
Rakuten Hand 5G

¿El Rakuten es compatible con eSIM?

Sí, el Rakuten es compatible de forma nativa con la tecnología eSIM desde su lanzamiento en 2020. Puedes activar hasta 1 eSIM simultáneamente y guardar 2 perfiles en el dispositivo, lo que resulta ideal para combinar tu línea principal con una eSIM de viaje sin tener que cambiar tu tarjeta SIM física.

Especificaciones

eSIM activable

perfiles eSIM almacenables

2020

Año de lanzamiento

Utilizar una eSIM y conservar una nano-SIM física (doble SIM según el operador).

Viaja o cambia de operador fácilmente sin tener que cambiar tu tarjeta SIM.

Encuentra una eSIM para tu próximo destino

¿Qué hay que hacer antes de instalar una eSIM en tu Rakuten?

Antes de instalar una eSIM en tu Rakuten, comprueba estos puntos importantes:

1
El Rakuten está desbloqueado (desbloqueado para todos los operadores).
2
Tu modelo no es un modelo específico para «China continental» (posibles restricciones eSIM).
3
Tu versión de Android está actualizada (Android 10+ como mínimo) para garantizar la máxima compatibilidad.
4
Instala la eSIM a través de nuestra aplicación, que te guiará paso a paso.
5
Activa tu eSIM con una conexión a Internet (Wi-Fi o datos) para evitar cualquier bloqueo.