Werkt van de Rakuten met een eSIM van onze app?

Ja: van de Rakuten is volledig compatibel met eSIM en werkt perfect met onze app die eSIM's verkoopt. U kunt uw eSIM rechtstreeks via de app downloaden, kopen en installeren.

Kan ik zowel een fysieke nano-simkaart als een eSIM gebruiken op van de Rakuten?

Ja, als uw provider en uw model dit toestaan. van de Rakuten ondersteunt de configuratie 'nano-SIM + eSIM' (Dual SIM) in veel landen. Zo kunt u uw hoofdnummer behouden en tegelijkertijd een eSIM toevoegen, bijvoorbeeld voor op reis.

Moet ik de eSIM onmiddellijk na aankoop activeren?

De geldigheidsduur van een eSIM hangt af van het gekozen abonnement en de activeringswijze. Over het algemeen begint deze bij de eerste verbinding met het netwerk van de lokale operator. Om zorgeloos te kunnen reizen, raden wij u aan uw eSIM een week van tevoren te activeren: zo kunt u controleren of alles perfect werkt en onvoorziene omstandigheden voorkomen.

Hoeveel eSIM's kunnen worden geactiveerd op van de Rakuten?

U kunt maximaal 1 eSIM activeren op van de Rakuten. Het kan echter maximaal 2 eSIM-profielen opslaan.

Hoe controleer ik of mijn Rakuten klaar is voor een eSIM?

Ga naar uw Rakuten in Instellingen → Netwerk en internet → SIM en mobiel netwerk → eSIM-abonnement toevoegen. Als deze optie verschijnt, is uw Rakuten compatibel met eSIM. Als dat niet het geval is, controleer dan of uw Android-versie up-to-date is en of uw toestel ontgrendeld is.

Kan ik een eSIM gebruiken als ik in het buitenland reis met van de Rakuten?

Ja: van de Rakuten is volledig compatibel met eSIM's voor op reis. Koop een eSIM voor uw bestemming in onze app , activeer deze voordat u vertrekt en houd uw hoofd-SIM actief: u gebruikt mobiele gegevens in het buitenland zonder roamingkosten en met behoud van uw nummer.

Kan ik mijn eSIM voor reizen overzetten naar een andere Rakuten?

Nee: Reizende eSIM's zijn gekoppeld aan het apparaat waarop ze zijn geïnstalleerd. Eenmaal geactiveerd op van de Rakuten, kan een eSIM niet naar een andere telefoon worden verplaatst. Als u van toestel verandert, moet u een nieuwe eSIM kopen voor uw nieuwe telefoon.

Is een eSIM veiliger dan een fysieke simkaart?

Ja: in tegenstelling tot een fysieke SIM kan een eSIM niet worden verwijderd of gekloond in geval van diefstal. De activering vereist cryptografische verificatie bij de operator en de gegevens worden opgeslagen op een beveiligde chip die is ingebed in van de Rakuten, waardoor het veel moeilijker wordt om simkaarten te verwisselen.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden met een eSIM?

Ja, als u overschakelt naar een eSIM bij uw hoofdoperator, blijft uw nummer behouden: uw operator zal u een QR-code geven die u kunt scannen via de van de Rakuten instellingen. De eSIM's voor reizen in onze applicatie bevatten geen telefoonnummer: ze worden uitsluitend gebruikt voor mobiele gegevens en vormen een aanvulling op uw hoofdlijn.

Wat gebeurt er als ik van de Rakuten verlies terwijl er een eSIM is geïnstalleerd?

De eSIM blijft gekoppeld aan het zoekgeraakte apparaat en kan niet worden overgedragen. Blokkeer uw telefoon en neem contact op met uw provider om uw hoofdlijn op te schorten. Neem voor een travel eSIM die je via onze applicatie hebt gekocht contact op met onze klantenservice, die je situatie per geval zal bekijken.

Downloaden

Contact App downloaden

Mis à jour en 2026

Alles wat u moet weten over de Rakuten: eSIM-compatibiliteit per regio (VS, Europa, China, Japan), modelnummers, Dual SIM-configuraties en een stapsgewijze handleiding om uw reis-eSIM zonder roaming te activeren.

Compatibele modellen

Rakuten Big
Rakuten Big-S
Rakuten Mini
Rakuten Hand
Rakuten Hand 5G

Ondersteunt De Rakuten eSIM?

Ja, de Rakuten ondersteunt de eSIM-technologie standaard sinds de release in 2020. U kunt tot 1 eSIM’s tegelijkertijd activeren en 2 profielen op het apparaat bewaren, ideaal om uw hoofdnummer te combineren met een reis-eSIM zonder uw fysieke simkaart te vervangen.

Specificaties

eSIM kan worden geactiveerd

opslagbare eSIM-profielen

2020

Jaar van uitgave

Een eSIM gebruiken en tegelijkertijd een fysieke nano-simkaart behouden (Dual SIM, afhankelijk van de provider).

Reizen of van operator veranderen zonder uw simkaart te vervangen.

Zoek een eSIM voor je volgende bestemming

Wat moet u doen voordat u een eSIM op uw Rakuten installeert?

Controleer deze belangrijke punten voordat u een eSIM op uw Rakuten installeert:

1
De Rakuten is ontgrendeld (ontgrendeld voor alle operators).
2
Uw model is geen specifiek model voor "het Chinese vasteland" (mogelijke eSIM-beperkingen).
3
Uw Android-versie is up-to-date (minimaal Android 10+) om maximale compatibiliteit te garanderen.
4
Installeer de eSIM via onze app, die u stap voor stap begeleidt.
5
Activeer uw eSIM met een internetverbinding (wifi of mobiele data) om blokkering te voorkomen.