Rakutenは、当社のアプリケーションのeSIMで動作しますか？

はい：Rakuten は eSIM と完全に互換性があり、eSIM を販売する当社のアプリケーションで問題なく動作します。アプリケーションから直接 eSIM をダウンロード、購入、インストールすることができます。

Rakutenで物理的なnano-SIMとeSIMの両方を使用できますか？

はい、ご利用の通信事業者および端末モデルが対応している場合です。Rakutenは、多くの国で「nano-SIM + eSIM」構成（デュアルSIM）に対応しています。これにより、メインの電話番号を維持したまま、例えば旅行用にeSIMを追加することが可能です。

購入後すぐにeSIMをアクティベートする必要がありますか？

eSIMの有効期間は、選択したプランとアクティベーション方法によって異なります。通常、現地の通信事業者のネットワークに初めて接続した時点から有効になります。安心して旅行を楽しむため、eSIMは1週間前にアクティベートすることをお勧めします。これにより、すべてが正常に機能することを確認でき、予期せぬトラブルを回避できます。

Rakutenでは、eSIMをいくつまでアクティベートできますか？

最大1個のeSIMをRakutenで有効化できます。ただし、最大2個のeSIMプロファイルを保存できます。

私のRakutenがeSIMに対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

設定 → ネットワークとインターネット → SIMとモバイルネットワーク → eSIMプランを追加で、お使いのRakutenを確認してください。このオプションが表示された場合、お使いのRakutenはeSIMに対応しています。表示されない場合は、Androidのバージョンが最新であり、お使いの端末がSIMロック解除されていることを確認してください。