Funktioniert des Rakuten mit einer eSIM aus unserer Anwendung?

Ja: des Rakuten ist vollständig kompatibel mit eSIM und funktioniert einwandfrei mit unserer App, über die eSIMs verkauft werden. Sie können Ihre eSIM direkt über die App herunterladen, kaufen und installieren.

Kann ich sowohl eine physische Nano-SIM-Karte als auch eine eSIM auf des Rakuten verwenden?

Ja, wenn Ihr Netzbetreiber und Ihr Modell dies zulassen. des Rakuten unterstützt in vielen Ländern die Konfiguration „Nano-SIM + eSIM” (Dual-SIM). So können Sie Ihre Hauptnummer behalten und gleichzeitig eine eSIM hinzufügen, beispielsweise für Reisen.

Muss ich die eSIM sofort nach dem Kauf aktivieren?

Die Gültigkeitsdauer einer eSIM hängt vom gewählten Tarif und der Art der Aktivierung ab. In der Regel beginnt sie mit der ersten Verbindung zum Netz des lokalen Betreibers. Damit Sie unbeschwert reisen können, empfehlen wir Ihnen, Ihre eSIM eine Woche im Voraus zu aktivieren: So können Sie überprüfen, ob alles einwandfrei funktioniert, und unerwartete Zwischenfälle vermeiden.

Wie viele eSIMs können auf des Rakuten aktiviert werden?

Sie können bis zu 1 eSIM auf des Rakuten aktivieren. Es können jedoch bis zu 2 eSIM-Profile gespeichert werden.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Rakuten für eine eSIM bereit ist?

Gehen Sie auf Ihrem Rakuten zu Einstellungen → Netzwerk und Internet → SIM und Mobilfunknetz → eSIM-Tarif hinzufügen. Wenn diese Option angezeigt wird, ist Ihr Rakuten eSIM-kompatibel. Andernfalls überprüfen Sie, ob Ihre Android-Version auf dem neuesten Stand ist und Ihr Gerät entsperrt ist.

Kann ich eine eSIM Reise im Ausland mit des Rakuten verwenden?

Ja: des Rakuten ist vollständig kompatibel mit Reise-eSIMs. Kaufen Sie eine eSIM für Ihr Reiseziel aus unserer Anwendung , aktivieren Sie sie vor der Abreise und lassen Sie Ihre Haupt-SIM aktiv: Sie nutzen mobile Daten im Ausland ohne Roaming-Gebühren und behalten Ihre Nummer bei.

Kann ich meine Reise-eSIM auf einen anderen Rakuten übertragen?

Nein: Reise-eSIMs sind an das Gerät gebunden, auf dem sie installiert wurden. Sobald eine eSIM auf des Rakuten aktiviert wurde, kann sie nicht auf ein anderes Telefon verschoben werden. Wenn Sie das Gerät wechseln, müssen Sie eine neue eSIM für Ihr neues Telefon kaufen.

Ist eine eSIM sicherer als eine physische SIM-Karte?

Ja: Im Gegensatz zu einer physischen SIM kann eine eSIM im Falle eines Diebstahls nicht entfernt oder geklont werden. Ihre Aktivierung erfordert eine kryptografische Authentifizierung beim Netzbetreiber und die Daten werden in einem sicheren Chip gespeichert, der in des Rakuten integriert ist, was SIM-Swapping-Angriffe deutlich erschwert.

Kann ich meine Telefonnummer mit einer eSIM behalten?

Ja, wenn Sie bei Ihrem Hauptanbieter auf eine eSIM umsteigen, bleibt Ihre Nummer erhalten: Ihr Anbieter stellt Ihnen einen QR-Code zur Verfügung, den Sie über die Einstellungen von des Rakuten scannen können. Die Reise-eSIMs in unserer App enthalten keine Telefonnummer: Sie dienen nur für mobile Daten und ergänzen Ihren Hauptanschluss.

Was passiert, wenn ich des Rakuten mit einer installierten eSIM verliere?

Die eSIM bleibt mit dem verlorenen Gerät verbunden und kann nicht übertragen werden. Sperren Sie Ihr Telefon und wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um Ihre Hauptleitung zu sperren. Bei einer über unsere App erworbenen Reise-eSIM wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, der Ihre Situation von Fall zu Fall prüfen wird.

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Kontakt

Mis à jour en 2026

Alles Wissenswerte über das Rakuten: eSIM-Kompatibilität nach Region (USA, Europa, China, Japan), Modellnummern, Dual-SIM-Konfigurationen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung Ihrer Reise-eSIM ohne Roaming.

Kompatible Modelle

Rakuten Big
Rakuten Big-S
Rakuten Mini
Rakuten Hand
Rakuten Hand 5G

Unterstützt Das Rakuten eSIM?

Ja, das Rakuten unterstützt die eSIM-Technologie seit der Markteinführung des 2020 nativ. Sie können bis zu 1 eSIMs gleichzeitig aktivieren und 2 Profile auf dem Gerät speichern – ideal, um Ihre Hauptnummer und eine Reise-eSIM zu kombinieren, ohne Ihre physische SIM-Karte austauschen zu müssen.

Spezifikationen

eSIM aktivierbar

speicherbare eSIM-Profile

2020

Erscheinungsjahr

Verwenden Sie eine eSIM und behalten Sie gleichzeitig eine physische Nano-SIM-Karte (Dual-SIM je nach Anbieter).

Reisen oder wechseln Sie einfach den Anbieter, ohne Ihre SIM-Karte zu ersetzen.

Finden Sie eine eSIM für Ihr nächstes Reiseziel

Was müssen Sie vor der Installation einer eSIM auf Ihrem Rakuten beachten?

Bevor Sie eine eSIM auf Ihrem Rakuten installieren, überprüfen Sie bitte folgende wichtige Punkte:

1
Das Rakuten ist entsperrt (für alle Netzbetreiber freigeschaltet).
2
Ihr Modell ist kein spezifisches Modell für das chinesische Festland (mögliche eSIM-Einschränkungen).
3
Ihre Android-Version ist auf dem neuesten Stand (mindestens Android 10+), um maximale Kompatibilität zu gewährleisten.
4
Installieren Sie die eSIM über unsere App, die Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang führt.
5
Aktivieren Sie Ihre eSIM über eine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk), um eine Sperrung zu vermeiden.