Q: Hvordan kjøper jeg et eSIM på nett?

Det er så enkelt! Last ned Voila-appen , velg destinasjon og den pakken som passer deg, og fullfør kjøpet med bare noen få klikk. Du mottar eSIM-kortet ditt umiddelbart, og du kan installere det ved å skanne en QR-kode fra telefonens innstillinger.

Question 1

Hva kan jeg gjøre med 1 GB data?

Accepted Answer

Med 1 GB kan du bruke Google Maps, WhatsApp, iMessage, sjekke e-postene dine, surfe på nettet og bruke reiseappene dine. Dette tilsvarer vanligvis 1 til 2 dager med moderat bruk mens du er på reise.

Question 2

Vil jeg få et nytt telefonnummer med voilà?

Accepted Answer

Nei. Dette er et eSIM-kort som kun er beregnet på mobildata. Du beholder ditt vanlige nummer for samtaler og tekstmeldinger via ditt fysiske eller hoved-SIM-kort.

Question 3

Vil mitt fysiske SIM-kort fortsatt fungere?

Accepted Answer

Ja. Det fysiske SIM-kortet ditt forblir aktivt. Du kan fortsette å motta samtaler og tekstmeldinger mens du bruker eSIM. Det var alt om internett i utlandet.

Question 4

Kan jeg dele tilkoblingen min med andre enheter?

Accepted Answer

Ja. Deling av tilkobling er tillatt. Du kan bruke voilà eSIM som et Wi-Fi-hotspot for å koble til en annen telefon, nettbrett eller datamaskin.

Question 5

Må jeg aktivere eSIM-kortet mitt før jeg reiser?

Accepted Answer

Ja, du kan installere eSIM på forhånd. Den aktiveres automatisk når du ankommer destinasjonen, uten å bruke data før reisen.

Question 6

Hvordan kjøper jeg et eSIM på nett?

Accepted Answer

Det er så enkelt! Last ned Voila-appen, velg destinasjon og den pakken som passer deg, og fullfør kjøpet med bare noen få klikk. Du mottar eSIM-kortet ditt umiddelbart, og du kan installere det ved å skanne en QR-kode fra telefonens innstillinger.

Question 7

Hvor kan jeg kjøpe et eSIM-kort?

Accepted Answer

Du kan kjøpe voilà eSIM direkte fra mobilapplikasjonen vår eller på nettstedet vårt. Du trenger ikke å besøke en butikk: alt kan gjøres på nettet, hvor som helst og når som helst.

Question 8

Er det mulig å kjøpe et eSIM uten en pakke?

Accepted Answer

Nei. voilà eSIM leveres med en datapakke. Du velger selv datamengden (fra 1 til 50 GB) som passer til reisen din. Det er ingen forpliktelser: Du kjøper bare det du trenger for oppholdet ditt.

Question 9

Hva er et eSIM-kort, og hvordan fungerer det?

Accepted Answer

Et eSIM (embedded SIM) er et digitalt SIM-kort som er innebygd i telefonen din. I motsetning til et fysisk SIM-kort installeres det ved å skanne en enkel QR-kode. Det gjør at du kan koble deg til Internett i utlandet uten roamingkostnader, samtidig som du beholder hoved-SIM-kortet ditt for samtaler og tekstmeldinger.

Question 10

Hvordan installerer jeg et eSIM på telefonen min?

Accepted Answer

Når du har gjennomført kjøpet, mottar du en QR-kode på e-post. Gå til telefoninnstillingene (Innstillinger > Mobildata > Legg til en eSIM-pakke på iPhone), skann QR-koden, og eSIM-kortet vil bli installert i løpet av få sekunder. Vi anbefaler at du gjør dette før du reiser, mens du er tilkoblet Wi-Fi.

Question 11

Er telefonen min kompatibel med eSIM?

Accepted Answer

De fleste nyere smarttelefoner er eSIM-kompatible, inkludert iPhone XS og nyere modeller, Samsung Galaxy S20+ og Google Pixel 3 og nyere. Du kan sjekke kompatibiliteten til enheten din direkte på vår egen side.

Question 12

Kan jeg bruke eSIM-kortet og det fysiske SIM-kortet mitt samtidig?

Accepted Answer

Ja, telefonen din kan håndtere begge deler samtidig takket være dobbel SIM-modus. Bruk det fysiske SIM-kortet til samtaler og tekstmeldinger, og eSIM-kortet til Internett-tilkoblinger i utlandet.

Question 13

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister eSIM QR-koden min?

Accepted Answer

Ingen grunn til panikk! Du kan når som helst finne QR-koden din i voilà-applikasjonen eller i e-posten som bekrefter bestillingen din. Hvis du har problemer, står kundeserviceteamet vårt klar til å hjelpe deg.

Question 14

Fungerer eSIM med 5G?

Accepted Answer

Ja, når 5G-nettverket er tilgjengelig på destinasjonen din, kan eSIM voilà koble seg til det automatisk. Tilkoblingshastigheten avhenger av lokal nettverksdekning og enhetens kompatibilitet.

Question 15

Hvor mye koster et eSIM for å reise utenlands?

Accepted Answer

ESIM-pakker koster fra bare noen få euro, avhengig av destinasjon og datamengde. Prisene varierer etter land og datamengde (1 GB til 50 GB). Sjekk ut våre destinasjoner for å se de nøyaktige prisene.

Hjelpesenter

Et perfekt konfigurert eSIM, fra A til Å

Hva er en eSIM?

Kundestøtte

Er telefonen din kompatibel?

Hvor mange GB trenger du til reisen din?

Har du et annet spørsmål?

Ofte stilte spørsmål